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与ACCA资格考试P5科目相关

员工与管理层的机制

绩效管理的一个重要部分是管理员工和管理者，因为他们的表现将对整个组织的绩效

产生重大影响。本文探讨了如何利用机制来影响员工的行为。

机制的含义

布雷顿（Bratton）对机制给出了一个广义的定义：

‘制度是指组织为员工的、以换取其的所有金钱性、非金钱性和

心理方面的回报。’

方案可以包括外在和内在。外在是指员工作为工作的一部分所获得

的和工作条件等，例如金钱。内在则与工作本身带来的满足感有关，例

如个人成就感，以及为社会做出贡献的感受。例如，许多在慈善机构工作的人所获得

的薪水远低于他们在商业机构工作可能获得的收入。通过这样做，他们是在以外在奖

励换取内在，即从事他们认为对社会有益的工作所带来的满足感。

OBJECTIVESOFAREWARDSCHEME

组织希望通过制度实现什么目标？以下是最为重要的几个目标：

1.通过使员工目标与组织目标保持一致，支持组织的整体目标。2.确保组

织能够招聘并留住具备合适技能的足够数量的员工。3.激励员工。4.使管理者

和员工的风险偏好与组织的风险偏好保持一致。5.遵律。6.保持道德

性。7.具备可负担性和易于管理。

使组织与员工的目标保持一致

机制应支持组织的目标。在战略层面，机制必须与组织的战略保持一致。

例如，如果选择差异化战略，则员工可能

RELEVANTTOACCAQUALIFICATIONPAPERP5

Rewardschemesforemployeesandmanagement

Amajorpartofperformancemanagementinvolvesmanagingemployeesand

managers,astheirperformancewillhaveamajoreffectontheperformanceof

theorganisationasawhole.Thisarticlelooksathowrewardschemescanbe

usedtoinfluencethebehaviourofemployees.

MEANINGOFREWARDSCHEMES

AbroaddefinitionofrewardschemesisprovidedbyBratton:

‘Rewardsystemreferstoallthemonetary,non-monetaryandpsychological

paymentsthatanorganisationprovidesforitsemployeesineforthe

worktheyperform.’

Rewardsschemesmayincludeextrinsicandintrinsicrewards.Extrinsic

rewardsareitemssuchasfinancialpaymentsandworkingconditionsthatthe

employeereceivesaspartofthejob.Intrinsicrewardsrelatetosatisfaction

thatisderivedfromactuallyperformingthejobsuchasalfulfilment,

andasenseofcontributingsomethingtosociety.Manypeoplewhoworkfor

charities,forexample,workformuchlowersalariesthantheymightachiev