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街道办事处招聘社区工作者考试笔试试卷【附解析】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作者的主要职责？()

A.组织社区活动

B.调解社区矛盾

C.协助政府部门开展政策宣传

D.个人休闲娱乐活动组织

2.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接忽略投诉，不予理睬

B.严厉批评投诉者，使其知难而退

C.认真倾听，记录投诉内容，及时反馈处理结果

D.将投诉转交给其他部门，自己不承担责任

3.以下哪项不是社区工作者在开展工作时应当遵循的原则？()

A.公正公平

B.服务至上

C.个人利益优先

D.公共利益至上

4.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最有利于促进社区和谐？()

A.单方面决定服务内容，不征求居民意见

B.与居民共同商讨服务内容，尊重居民意见

C.强制推行服务内容，不考虑居民需求

D.忽视居民意见，自行提供服务

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是正确的？()

A.利用职务之便谋取个人利益

B.私下收受居民礼品，表示感谢

C.公正处理居民事务，不偏袒任何一方

D.接受企业赞助，以获取额外收入

6.以下哪项不是社区工作者在开展社区工作时应当具备的能力？()

A.组织协调能力

B.沟通交流能力

C.财务管理能力

D.法律专业能力

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.事必躬亲，亲自处理所有事务

B.避免直接接触居民，以免引起不必要的麻烦

C.明确分工，责任到人，提高工作效率

D.拖延处理事务，以免影响工作进度

8.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量调解，避免矛盾升级

B.忽视矛盾，不闻不问

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.强制要求双方和解，不考虑实际情况

9.以下哪项不是社区工作者在开展社区工作时应当注意的问题？()

A.尊重居民意愿，维护居民权益

B.保护个人隐私，不泄露居民信息

C.追求个人利益，损害公共利益

D.坚持原则，公正处理事务

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是正确的？()

A.接受企业赞助，以获取额外收入

B.利用职务之便谋取个人利益

C.公正处理居民事务，不偏袒任何一方

D.接受居民礼品，表示感谢

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，应关注哪些方面的需求？()

A.居民的物质需求

B.居民的精神文化需求

C.居民的生态环境需求

D.居民的社交需求

12.以下哪些是社区工作者在处理社区问题时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.群众路线

D.实事求是

13.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.法律法规知识

14.社区工作者在推动社区发展时，可以采取哪些措施？()

A.组织社区活动，增强居民凝聚力

B.开展社区教育培训，提升居民素质

C.协调各方资源，解决社区问题

D.推动社区自治，提高居民参与度

15.以下哪些是社区工作者在社区建设中应考虑的因素？()

A.社区居民的意愿

B.社区资源状况

C.社区文化特色

D.社区法律法规

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要了解的是社区居民的

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应当遵循的原则是

18.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的

19.社区工作者在开展社区工作时，应积极宣传的方针政策是

20.社区工作者在推动社区发展时，应注重的方面包括

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民事务时，可以接受居民的馈赠。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以单独决定社区发展方向。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民矛盾时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在宣传政策时，可以夸大政策效果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中的角色和