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宠物医院火灾应急疏散预案

作为从业十余年的宠物医院管理者，我常说：“我们这里不只有冰冷的医疗器械，更有需要被守护的生命。”宠物医院是人和动物的双重庇护所——候诊区有焦躁的柯基，住院部有插着输液管的布偶猫，寄养区有刚和主人分开的幼犬。这些不会说话的小生命，在火灾中比人类更脆弱：它们可能因恐慌撞碎玻璃，因浓烟窒息，或因高温灼伤。正因如此，一套科学、细致、有人情味的火灾应急疏散预案，是每个宠物医院的”生命防线”。

一、预案制定背景与核心目标

1.1火灾风险特殊性分析

宠物医院的火灾隐患比普通场所更复杂。诊疗区的激光设备、恒温箱长期通电易过热；住院部的氧气罐、雾化机是易燃易爆源；寄养区堆积的宠物垫料、未及时清理的尿垫属于易燃物；再加上部分老城区医院电路老化、逃生通道被宠物笼具临时占用……2021年某二线城市宠物医院火灾事故中，就是因寄养区堆积的棉垫被未熄灭的烟头引燃，火势10分钟内蔓延至住院部，导致3只术后猫咪因无法及时转移死亡。

1.2预案核心目标

我们的目标很明确：“零人员伤亡、最大限度减少动物伤亡、快速控制火灾影响”。这里的”人员”包括医护、宠主和访客；“最大限度”则意味着要根据动物状态分级处理——优先转移重症监护动物（如术后未苏醒的猫狗）、行动不便的老年动物（如瘫痪的柯基），再处理健康但恐慌的动物。

二、应急疏散组织架构与职责

“救火如救命，乱则失序。”要实现目标，必须建立分工明确的应急小组，确保”人人有事做，事事有人管”。

2.1指挥组（1-2人）

由院长或值班主管担任，负责全局调度。需提前熟记三个关键信息：医院平面图（标注消防栓、逃生通道、危险物品存放点）、当天在院动物清单（包括数量、所在区域、特殊状况）、周边消防部门联系方式。火灾发生时，指挥组要做三件事：第一时间确认火情（避免误报）、启动警报并通知全体人员、与消防部门实时对接（如”住院部2号笼有氧气罐，需优先处理”）。

2.2疏散组（3-5人）

由护士、助理等熟悉动物习性的人员组成，分A、B两组：A组负责转移动物，B组引导人员撤离。A组成员需携带”应急包”（内含宠物便携箱、一次性牵引绳、安抚喷雾、止血棉），B组成员需手持强光手电（应对断电）和扩音器（安抚恐慌的宠主）。特别要注意：每位疏散组成员必须提前熟悉自己的”责任区”——比如护士小张固定负责住院部，助理小王负责寄养区，避免混乱。

2.3医疗组（2-3人）

由执业兽医师和经验丰富的护士组成，主要任务是处理疏散过程中动物的突发状况。比如有的猫咪因应激引发哮喘，需要立即使用沙丁胺醇喷雾；有的狗狗被玻璃划伤，需要紧急止血。医疗组需提前在逃生通道旁设置”临时救治点”（通常选在医院正门50米外的安全区域），备好急救箱、保温毯、氧气袋。

2.4后勤组（1-2人）

负责保障物资和信息传递。需要提前检查并维护的物资包括：应急照明设备（每月测试一次）、灭火器（每季度检查压力值）、逃生软梯（仅针对二楼以上的医院）。火灾发生时，后勤组要快速切断非必要电源（避免电路短路加剧火势）、记录疏散时间节点（为后续复盘提供依据），并为消防人员指引水源位置（如医院后院的消防水池）。

三、火灾应急疏散全流程操作指南

预案的关键在”落地”，以下流程需细化到每一步动作，确保即使在浓烟、断电的情况下，人员也能凭借肌肉记忆完成操作。

3.1预警与确认（0-2分钟）

当烟感报警器响起或工作人员发现明火时，第一目击者必须做三件事：

①大声喊出”X区域发现火情！“（如”寄养区东南角有烟雾！“），让周边人员快速定位；

②用手机拍摄现场（若安全），发送到医院应急联络群，供指挥组判断火势；

③尝试用附近的灭火器初期扑救（仅限火势未蔓延、无爆炸风险时）。

指挥组收到信息后，需在1分钟内确认：是否为误报（如蒸汽触发烟感）？火势是否可控（如仅棉垫燃烧）？若无法确认或火势较大，立即启动一级响应（拉响全院警报，播放”请全体人员带动物有序撤离”的语音提示）。

3.2分区疏散（2-10分钟）

疏散必须遵循”先人员后动物，但动物分优先级”的原则，具体按区域展开：

3.2.1诊疗区（候诊区、诊室）

这里人员密集，宠主可能因担心宠物不愿撤离。疏散组B组需重点安抚：“请跟我走，我们会帮您带宠物！”同时，A组成员快速收集开放区域的宠物（如在地上的猫包、未笼养的狗狗），用牵引绳固定后转移。特别注意：有的宠主可能藏起未挂号的宠物（比如揣在怀里的幼猫），需温和提醒：“烟雾对小动物伤害更大，带它一起更安全。”

3.2.2住院部（ICU、术后病房）

这里是疏散重点。A组成员需携带”重症转移箱”（带透气孔、保温层），优先转移三类动物：

正在使用氧气的动物（如呼吸衰竭的犬）——需用便携氧气袋持续供氧；

术后未苏醒的动物（如刚做完绝育的猫咪）——用软担架轻抬，避免伤口受压；

笼具带锁的动物