美容店务运营管理实务：员工管理PPT教学课件.pptx

模块二员工管理

单元一

职业形象

单元目录01员工基本素质要求02员工日常行为管理规范

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任务一员工基本素质要求

了解员工基本素质的要求。理解工作中保证积极阳光心态的重要性。12学习目标

情境导入想一想如何塑造良好的职业形象才能获得顾客的认可和信赖？

学习任务

学习任务学习的心态AB积极的心态C感恩的心态D自信的心态E务实的心态F坚持的心态一、良好的心态

学习任务根据国家《公共场所卫生管理条例》规定，美容行业直接从事服务的员工必须定期到健康体检资质的正规医院进行健康体检。口吃如有以下身体缺陷时，不宜在美容师或其他美容岗位工作。腋臭四肢缺陷五官不端正身材矮小视力缺