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数字化转型项目投资收益评估框架与实证研究

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

文献综述与分析框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1数字化转型的概念与理论演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2投资效益分析的相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3现有研究的不足与研究贡献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.4投资效益衡量模型的构建思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

数字化转型项目投资效益衡量指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1指标体系的构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2经营绩效维度指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3战略价值维度指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.4模糊综合评价方法的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

实证研究设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1研究样本与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2变量定义与测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3模型实证策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

实证结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.1描述性统计结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.2相关性分析结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.3回归分析结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

结果讨论与管理启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.1实证结果的政策含义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.2企业数字化转型投入效益的启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

6.3研究局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

6.4未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

7.1主要研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

7.2对管理实践的实践指导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

7.3对未来研究的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

1.内容概要

2.文献综述与分析框架

2.1数字化转型的概念与理论演进

（1）数字化转型的概念界定

数字化转型（DigitalTransformation,DT）是指企业利用数字技术（如云计算、大数据、人工智能、物联网等）对业务流程、组织结构、企业文化、客户关系等进行系统性、根本性的变革，以实现商业模式创新、提升运营效率、增强市场竞争力的一系列战略行动。其核心在于利用数字技术驱动业务创新，而非仅仅是技术的应用。

1.1数字化转型的核心特征

数字化转型具有以下核心特征：

特征

定义

技术驱动

以新兴数字技术为基础，推动业务模式的创新与变革。

业务导向

目标是提升业务价值，包括效率提升、成本降低、收入增长等。

系统性变革

涉及业务流程、组织结构、企业文化等多个维度的全面变革。

客户中心

以客户需求为导向，通过数字化手段提升客户体验。

数据驱动

利用大数据分析，实现精准决策与业务优化。

1.2数字化转型的与传统IT应用的差异

数字化转型与传统IT应用的主要差异体现在以下公式中：

ext数字化转型

而传统IT应用则更侧重于：

ext传统IT应用

（2）数字化转型的理论演进

数字化转型的概念并非一蹴而就，而是经历了多个阶段的演进。以下是对其理论演