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福特销售考试试题及答案.doc

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    福特销售考试试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在福特汽车销售中，以下哪一项不是销售流程的关键步骤？

    A.客户需求分析

    B.车辆展示与介绍

    C.贷款申请与审批

    D.客户满意度调查

    答案：D

    2.福特汽车通常采用哪种销售策略来吸引新客户？

    A.低价促销

    B.会员积分奖励

    C.定期免费保养

    D.以上都是

    答案：D

    3.在福特汽车销售中，以下哪一项是客户关系管理的重要工具？

    A.销售提成制度

    B.客户回访系统

    C.车辆库存管理

    D.市场调研报告

    答案：B

    4.福特汽车销售中，以下哪一项是评估销售业绩的重要指标？

    A.销售车辆数量

    B.客户满意

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