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公园管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公园游客服务中心的主要功能不包括（）

A.信息咨询B.售卖门票C.医疗救助D.投诉处理

2.以下哪种植物适合作为公园行道树（）

A.牡丹B.雪松C.月季D.水仙

3.公园内游乐设施的安全检查周期一般是（）

A.每天B.每周C.每月D.每年

4.公园绿化养护中，修剪草坪的频率一般是（）

A.每月一次B.每半月一次C.根据生长情况而定D.每年一次

5.公园的环境卫生清扫通常在（）进行。

A.游客高峰期B.游客较少时C.随时D.不固定时间

6.公园标识系统的颜色搭配应（）

A.鲜艳夺目，突出个性B.简洁明了，符合视觉习惯

C.随意搭配D.以绿色为主

7.公园水体的主要污染源不包括（）

A.生活污水B.雨水C.垃圾倾倒D.周边工厂废水

8.公园举办大型活动时，首先要考虑的是（）

A.活动内容B.场地布置C.安全保障D.宣传推广

9.公园的停车场规划应优先考虑（）

A.美观性B.便捷性C.经济性D.绿化性

10.公园管理中，对古树名木的保护级别分为（）

A.一级B.二级C.三级D.四级

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公园管理的主要内容包括（）

A.设施管理B.绿化管理C.安全管理D.游客服务管理

2.公园绿化植物的选择原则有（）

A.适地适树B.观赏性强C.易养护D.无病虫害

3.公园内的公共设施包括（）

A.休息座椅B.垃圾桶C.路灯D.游乐设施

4.公园安全管理的主要方面有（）

A.设施安全B.消防安全C.人员安全D.治安安全

5.公园环境卫生管理的工作内容包含（）

A.清扫地面B.清理水体C.维护公厕卫生D.垃圾分类处理

6.公园游客服务的主要形式有（）

A.窗口服务B.网络服务C.现场服务D.电话服务

7.公园标识系统的种类有（）

A.指示标识B.警示标识C.解说标识D.导向标识

8.公园举办活动的目的包括（）

A.增加游客量B.提升公园知名度C.丰富市民文化生活D.增加收入

9.公园水体管理措施有（）

A.定期换水B.水质净化C.防止水体污染D.合理利用水资源

10.公园养护管理的技术手段包括（）

A.灌溉B.施肥C.病虫害防治D.修剪整形

三、判断题（每题2分，共20分）

1.公园管理只需要关注设施的维护，不需要考虑游客体验。（）

2.所有公园绿化植物都应定期大量施肥。（）

3.公园内的游乐设施只要安装牢固就不需要定期检查。（）

4.公园环境卫生清扫只需要在早上进行一次即可。（）

5.公园标识系统只要醒目就好，不需要考虑与周边环境协调。（）

6.公园举办活动时，安全预案可以在活动开始后再制定。（）

7.公园水体可以随意排放污水，只要不影响美观。（）

8.公园的停车场可以随意规划，不需要考虑通行效率。（）

9.公园内古树名木的保护只需要安排专人看守即可。（）

10.公园管理中游客投诉可以不用及时处理。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述公园绿化管理的要点。

答：选择适地适树的植物，做好灌溉、施肥、修剪整形、病虫害防治等养护工作，定期对绿化植物进行检查和维护，确保植物生长良好，提升公园景观效果。

2.公园安全管理的重要性体现在哪些方面？

答：保障游客生命安全，避免因设施故障、环境隐患等造成伤亡事故；维护公园正常运营秩序，减少安全事故带来的经济损失和负面影响，提升公园的社会形象和声誉。

3.简述公园游客服务管理的主要内容。

答：提供信息咨询服务，解答游客疑问；做好窗口、现场、网络、电话等多形式服务；处理游客投诉和建议，不断改进服务质量，满足游客需求。

4.公园设施管理包括哪些工作？

答：涵盖设施的规划与配置，确保合理布局；设施的日常维护与保养，保证正常使用；设施的更新与改造，以适应发展需求；同时做好设施的安全检查工作。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.如何提升公园的吸引力，吸引更多游客？

答：