2023年斯蒂芬·P·罗宾斯组织行为学笔记.pdfVIP

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2023年斯蒂芬·P·罗宾斯组织行为学笔记.pdf

组织行为学•第一章什么是组织行为学

1、组织内的员工和组织的合作者通常并非我们所假定的纯粹理性行为者•,但是也并非他们的部分行

为都无法预测。

(1)人际技能的重要性包含那些方面?理解人们的行为在决定管理者效能过程中有重要作用。

(2)决定管理者职业生涯发展能否真正腾飞。

(3)管理者人际技能的开发有助于组织吸引和留住高绩效员工。

(4)工作场合更加愉悦。

(5)理解冲突、管理别人。

(6)同事及上级间的社会关系与总体工作满意度之间存在高度相关关系。

(7)积极的社会关系也与更小

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