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第一章情绪管理：现代职场人的必修课第二章情绪的识别与理解第三章情绪调节的实用技巧第四章情绪表达的艺术第五章情绪影响：从个人到团队第六章情绪管理的持续发展

01第一章情绪管理：现代职场人的必修课

情绪管理的重要性案例引入：情绪失控的代价某科技公司市场部经理张女士的职场危机数据支撑：情绪管理与企业绩效哈佛商学院关于情绪管理与企业绩效的关联研究情绪管理能力与职业发展情绪管理能力如何影响个人晋升与团队协作效率情绪管理的重要性总结情绪管理是职场竞争力的核心指标，直接影响个人绩效和团队效能

情绪管理的基本概念情绪管理的核心定义情绪管理是指个体识别、理解、调节和表达自身情绪的能力情绪管理的三层