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【工作总结】计算机工作总结工作计划范文2篇

计算机工作总结与工作计划（一）

一、工作回顾

在过去的一段时间里，我主要负责公司计算机系统的维护、管理以及相关技术支持工作。以下是对各项工作的详细总结。

（一）系统维护与管理

1.硬件维护

定期对公司的计算机硬件设备进行巡检，包括服务器、台式机、笔记本电脑、打印机等。检查硬件设备的运行状态，清理灰尘，确保硬件设备的正常散热和稳定运行。在巡检过程中，及时发现并更换了几台出现故障的硬盘、内存条等硬件，避免了数据丢失和系统故障的发生。

对新入职员工的计算机设备进行安装和调试，根据员工的工作需求，合理配置计算机硬件和软件，确保员工能够顺利开展工作。同时，对离职员工的计算机设备进行回收和清理，重新分配给其他有需要的员工，提高了设备的利用率。

2.软件维护

负责公司计算机操作系统、办公软件、杀毒软件等的安装、更新和维护。定期对操作系统进行补丁更新，修复系统漏洞，提高系统的安全性和稳定性。及时更新办公软件和杀毒软件，确保员工能够使用到最新版本的软件，提高工作效率和数据安全性。

对公司内部使用的一些业务软件进行维护和优化，根据员工的使用反馈，及时解决软件使用过程中出现的问题。同时，与软件供应商保持密切沟通，及时获取软件的更新信息和技术支持，确保业务软件的正常运行。

（二）网络管理

1.网络设备维护

定期对公司的网络设备进行巡检，包括路由器、交换机、防火墙等。检查网络设备的运行状态，配置网络参数，确保网络的稳定和畅通。在巡检过程中，及时发现并解决了几次网络设备故障，避免了网络中断对公司业务的影响。

对公司的无线网络进行优化，调整无线接入点的位置和信号强度，提高了无线网络的覆盖范围和稳定性。同时，加强了无线网络的安全管理，设置了复杂的密码和加密方式，防止外部人员非法接入公司网络。

2.网络安全管理

制定并实施了公司的网络安全策略，加强了对网络访问的控制和管理。设置了防火墙规则，限制了对外部网络的访问权限，防止了网络攻击和病毒入侵。定期对公司的网络进行安全扫描和漏洞检测，及时发现并修复网络安全漏洞。

对员工进行了网络安全培训，提高了员工的网络安全意识。教育员工不要随意点击陌生链接、下载不明文件，避免了因员工操作不当而导致的网络安全事故。

（三）技术支持

1.日常技术支持

为公司员工提供了及时、有效的技术支持服务，解决了员工在计算机使用过程中遇到的各种问题。通过电话、邮件、远程协助等方式，快速响应员工的技术支持需求，平均响应时间不超过1小时，解决率达到了95%以上。

对员工进行了计算机操作培训，提高了员工的计算机使用技能。根据员工的不同需求，开展了针对性的培训课程，如办公软件使用培训、网络安全培训等，受到了员工的好评。

2.项目技术支持

参与了公司的一些信息化项目的建设和实施，为项目提供了技术支持和保障。在项目实施过程中，负责计算机系统的安装、调试和优化，确保了项目的顺利进行。同时，与项目团队成员密切合作，及时解决项目中出现的技术问题，为项目的成功实施做出了重要贡献。

二、工作成果

通过上述工作的开展，取得了以下显著的工作成果。

1.提高了计算机系统的稳定性和可靠性

通过定期的硬件维护和软件更新，减少了计算机系统的故障发生率，提高了系统的稳定性和可靠性。公司计算机系统的正常运行时间达到了99%以上，为公司的业务发展提供了有力的支持。

2.加强了网络安全管理

通过制定并实施网络安全策略，加强了对网络访问的控制和管理，有效地防止了网络攻击和病毒入侵。公司网络安全事故的发生率明显降低，保障了公司的信息安全。

3.提升了员工的计算机使用技能

通过开展计算机操作培训和技术支持服务，提高了员工的计算机使用技能和工作效率。员工对计算机系统的满意度达到了90%以上，为公司的信息化建设奠定了坚实的基础。

4.保障了公司信息化项目的顺利实施

通过参与公司信息化项目的建设和实施，为项目提供了技术支持和保障，确保了项目的顺利进行。公司的一些信息化项目如ERP系统、OA系统等成功上线并稳定运行，提高了公司的管理水平和运营效率。

三、存在的问题

在工作中，也存在一些不足之处，需要在今后的工作中加以改进。

1.技术水平有待提高

随着信息技术的不断发展，计算机技术也在不断更新和升级。目前，我的技术水平还不能完全满足公司发展的需求，需要不断学习和提高自己的技术水平。

2.工作效率有待提高

在处理一些复杂的技术问题时，有时会花费较长的时间，导致工作效率不高。需要进一步优化工作流程，提高自己的工作效率。

3.沟通协调能力有待加强

在与其他部门合作开展项目时，有时会出现沟通不畅、协调不到位的情况，影响了项目的进度和质量。需要加强与其他部门的沟通协调能力，提高团队协作效率。

四、工作计划

针对存在的问题，制