最新版精选2019年普通保安员测试题库300题(含答案).docxVIP

最新版精选2019年普通保安员测试题库300题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接要求对方打开检查

B.跟踪观察，必要时报告上级

C.忽略不管，继续巡逻

D.强行扣留物品

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.采取强硬手段，迅速解决问题

B.保持冷静，耐心沟通，寻求和平解决

C.拖延时间，等待上级指示

D.逃避责任，不采取任何行动

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内有灯光，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄观察，必要时报告上级

C.忽略不管，继续巡逻

D.直接进入楼内查看

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用暴力，强行制止

B.尽量避免身体接触，口头制止

C.等待警察到来处理

D.无视违法行为

5.保安员在值班时，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.发现小偷正在作案

B.发现同事擅离职守

C.发现设备故障

D.发现办公室有异味

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.拨打火警电话，并组织人员疏散

C.尝试扑救，不重视人员安全

D.等待警察到来处理

7.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不妥当的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.随意更换制服，不注重形象

C.保持警惕，注意观察周围情况

D.严格遵守纪律，不擅自行动

8.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.采取强硬态度，拒绝投诉

D.拖延时间，不立即处理

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒，保持安静

B.开启手电筒，大声巡逻

C.随意走动，不注重路线

D.遇到可疑情况，不采取行动

二、多选题(共5题)

10.在保安工作中，以下哪些是紧急情况下的处置原则？()

A.保障人员安全

B.保护财产安全

C.及时报告上级

D.保持冷静，依法行事

E.避免事态扩大

11.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.严格的纪律性

B.良好的沟通能力

C.强健的体魄

D.良好的心理素质

E.正确的判断能力

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，尊重顾客

B.认真倾听，不中断顾客发言

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.及时反馈处理结果

E.积极寻求解决方案

13.以下哪些行为是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.穿着整齐，佩戴好工作证

D.不得擅自离岗或与他人闲聊

E.发现异常情况及时报告

14.在紧急疏散过程中，保安员应采取哪些措施确保人员安全？()

A.引导人员有序疏散

B.关闭所有安全出口的锁具

C.确保疏散通道畅通无阻

D.在关键位置进行人员疏导

E.优先保障老弱病残人员的安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在发现火情时，应立即拨打______报警。

16.保安员在制止违法行为时，应______制止，避免事态升级。

17.保安员在夜间巡逻时，应______观察周围环境，以确保安全。

18.保安员在接待来访人员时，应首先确认其______，防止非法人员进入。

19.保安员在发生自然灾害时，应______组织人员疏散，确保人员安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入任何场所进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以随意离岗休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现可疑物品时，可以直接将其没收。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？

26.问：保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？

27.问：保安员在夜间巡逻时，应当如何确保自身安全？

28.问：保安员在发现火灾时，应当如何进行初