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2025年日间照料中心工作总结和计划

2025年，我中心以“精准服务、品质养老”为导向，围绕老年人日间照护核心需求，通过优化服务供给、强化资源联动、推进智慧赋能，全年累计服务社区60岁以上老年人2386人次，日均在托老人稳定在32-38人，服务满意度达96.7%，较2024年提升2.1个百分点，切实发挥了社区养老“缓冲站”和“暖心港”作用。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出规划。

一、2025年工作总结

（一）服务体系优化：从“基础覆盖”向“精准适配”升级

本年度重点针对社区老年人结构变化（65-75岁低龄老人占比58%，75岁以上高龄老人占比32%，失能半失能老人占比10%），分层分类设计服务包。针对低龄老人，推出“时间银行”互助服务——鼓励身体状况良好的老人参与中心活动组织、陪伴高龄老人等志愿工作，累计兑换服务时长2130小时，既激活了低龄老人的参与感，又缓解了人力不足问题；针对高龄老人，建立“一人一档”健康管理机制，联合社区卫生服务中心每月开展血压、血糖、骨密度等基础检测，为12名慢性病老人定制饮食、运动干预方案，其中5人指标控制达标率提升40%；针对失能半失能老人，引入适老化辅具18类（如移位滑板、防压疮坐垫），配备2名持证护理员提供喂餐、如厕、康复训练等专项服务，日均服务时长超4小时，家属照护负担平均减轻30%。

在服务内容上，突破传