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2025年乳腺科护理工作总结及2026年工作思路

2025年，乳腺科护理团队以“精准照护、人文关怀、质量优先”为核心导向，围绕患者全周期需求、护理质量提升、专科能力建设三大主线开展工作，全年共完成乳腺疾病护理病例3217例，其中乳腺癌手术患者1289例，非手术治疗患者1928例；患者满意度从2024年的89.6%提升至95.2%，护理不良事件发生率同比下降41%，核心指标达到三级医院乳腺专科护理质量评价A级标准。现将年度工作具体总结如下，并结合现存问题提出2026年工作思路。

一、2025年工作总结

（一）以质量为基，构建全流程护理质控体系

本年度聚焦“围手术期护理、化疗安全管理、术后康复指导”三大高风险环节，通过PDCA循环持续优化流程。针对2024年质控中暴露的“术后引流管脱落率0.8%”问题，组建专项改进小组，分析发现主要原因为患者对引流管重要性认知不足、固定方法欠规范、护士评估频次不足。通过三步改进：一是制作“引流管护理3分钟动画”，纳入术前宣教必选内容，患者认知达标率从72%提升至98%；二是规范“双固定法”（3M透明敷贴+弹力绷带），联合医生调整引流管置管角度，降低活动牵拉风险；三是制定“引流管评估表”，责任护士每2小时观察记录，主班护士每日核查，最终引流管脱落率降至0.12%。

在化疗安全管理方面，针对“药物外渗风险”，推广“静脉评估-导管选择-用药监