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网上销售平台运营协议

一、协议双方基本信息

1.1合同编号

__________

1.2甲方信息

甲方名称：__________

甲方法定代表人：__________

甲方联系方式：电话__________，邮箱__________

1.3乙方信息

乙方名称：__________

乙方法定代表人：__________

乙方联系方式：电话__________，邮箱__________

二、协议概述

2.1协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在互联网平台上进行商品销售的相关权利、义务和责任，保证双方合作关系的稳定和发展。

2.2协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

2.3协议适用范围

本协议适用于甲乙双方在互联网平台上开展的所有商品销售活动。

三、平台运营

3.1平台介绍

乙方作为运营平台方，负责提供在线销售平台及相关的技术支持，为甲方提供商品展示、销售、支付等服务。

3.2商品上架

甲方应在平台规定的时间内将商品信息至平台，包括商品名称、图片、价格、规格等，保证信息准确无误。

3.3订单管理

甲方负责订单处理，包括但不限于订单确认、发货、物流跟踪等。

3.4交易结算

甲方应按照协议约定，将交易款项按时汇入乙方指定账户，乙方收到款项后，将及时向甲方开具正规发票。

四、费用及支付

4.1费用承担

平台使用费、交易手续费、广告费等由双方协商确定，并在本协议附件中列明。

4.2支付方式

甲方应通过银行转账、第三方支付等合法方式进行支付。

4.3支付期限

甲方应在约定的时间内完成费用支付，逾期支付按每日万分之五支付滞纳金。

五、知识产权保护

5.1商品知识产权

甲方保证所售商品拥有合法的知识产权，并承担因此给乙方造成的所有责任。

5.2平台知识产权

乙方拥有平台软件、技术及商业模式的知识产权，甲方在使用过程中不得侵犯。

5.3商标使用权

双方在合作过程中产生的商标、标识等知识产权归各自所有，但需在合作结束后给予对方合理的使用权限。

5.4信息保护

双方对本协议履行过程中获得的商业秘密、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、平台规则与政策

6.1平台规则

6.1.1甲方必须遵守国家法律法规及平台相关规则，不得发布、销售违禁品或违反社会公德、道德规范的商品。

6.1.2甲方发布的商品信息应真实、准确，不得含有虚假、误导性内容。

6.1.3甲方应积极配合平台进行商品抽检，保证商品质量符合国家规定。

6.2平台政策

6.2.1平台将对商品进行不定期抽查，对不合格商品有权下架处理。

6.2.2平台有权对甲方的账户进行监控，如发觉异常行为，有权采取措施，包括但不限于限制登录、冻结账户等。

6.2.3平台将定期调整运营政策，甲方应密切关注并遵守最新政策。

七、售后服务

7.1售后服务原则

7.1.1甲方应提供与商品销售相关的售后服务，包括但不限于商品退换货、维修等。

7.1.2甲方应在规定时间内处理消费者提出的售后服务请求，保证消费者权益。

7.2售后服务流程

7.2.1消费者提出售后服务请求时，甲方应立即核实并确认服务请求。

7.2.2甲方应在核实后，根据实际情况提供相应的售后服务，包括但不限于退货、换货、维修等。

7.2.3甲方应向消费者提供售后服务的详细流程和所需材料。

八、数据与隐私保护

8.1数据管理

8.1.1甲方同意将商品销售过程中产生的相关数据（包括但不限于交易数据、用户数据）提交给乙方进行统计分析。

8.1.2乙方对收集到的数据负有保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

8.2隐私保护

8.2.1甲方承诺保护消费者个人信息安全，不得泄露、出售或非法提供消费者个人信息。

8.2.2乙方将采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方提供的消费者个人信息不被非法访问、使用、泄露或篡改。

九、营销与推广

9.1营销活动

9.1.1甲乙双方可共同策划营销活动，以提高商品销售和品牌知名度。

9.1.2甲方负责提供商品营销所需的素材和资料，乙方负责策划和执行营销活动。

9.2推广费用

9.2.1营销活动所产生的费用由双方根据实际情况协商分摊。

9.2.2乙方应向甲方提供详细的营销活动报告，包括活动效果、投入产出比等。

十、保密条款

10.1保密义务

10.1.1甲乙双方对本协议内容以及合作过程中获得的信息负有保密义务。

10.1.2保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。

10.2保密例外

10.2.1本保密义务不适用于已经公开的信息，或者根据法律规定、法院判决或行政命令需要披露的信息。

10.2.2在保密信息被泄露或被第三方获取的情况下，双方应立即采取措施防止进一步泄露或使用