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电子商务网站设计与管理-简述网站在电子商务中的作用

一、基础知识题（本大题共36分，每小题6分）

1．简述网站在电子商务中的作用。

(1)企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。

(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。

(3)网上支付，即通过银行电子支付系统实现支付功能。

(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行，同时根据网络特点开发新的服务功能。

(5)发布商业信息。

2.画图说明结构化开发方法各个阶段之间的关系。

3.简述网站系统规划采用的“战略目标转化法