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2026厦门航空秋招真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.厦门航空标志主体颜色是？

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黄色

2.以下哪种是厦门航空的机队机型？

A.A380

B.B737

C.C929

D.ARJ21

3.厦门航空成立于哪一年？

A.1984

B.1985

C.1986

D.1987

4.厦门航空的服务理念是？

A.以客为尊

B.安全第一

C.高效运营

D.服务至上

5.厦门航空总部位于？

A.福州

B.厦门

C.泉州

D.漳州

6.以下哪个是厦门航空的常旅客计划名称？

A.白鹭常旅客计划

B.鲲鹏常旅客计划

C.凤凰常旅客计划

D.雄鹰常旅客计划

7.厦门航空的英文简称是？

A.MF

B.CA

C.CZ

D.MU

8.厦门航空的航线网络覆盖最广的区域是？

A.欧洲

B.亚洲

C.美洲

D.非洲

9.厦门航空在机上提供的餐食具有什么特色？

A.法式风味

B.闽南风味

C.英式风味

D.川渝风味

10.厦门航空的企业精神是？

A.团结拼搏

B.诚信、和谐、安全、进取

C.开拓创新

D.追求卓越

多项选择题（每题2分，共10题）

1.厦门航空的优势包括？

A.优质服务

B.安全记录良好

C.航线丰富

D.票价低廉

2.厦门航空的机上服务内容有？

A.机上娱乐

B.特色餐食

C.免费行李额度高

D.个性化服务

3.以下属于厦门航空企业文化的有？

A.服务理念

B.企业精神

C.价值观

D.标志设计理念

4.厦门航空的航线布局包括？

A.国内航线

B.国际航线

C.地区航线

D.极地航线

5.厦门航空在提升旅客体验方面采取的措施有？

A.优化航班时刻

B.升级机上设施

C.加强员工培训

D.推出优惠活动

6.厦门航空的常旅客计划权益有？

A.积分兑换机票

B.优先登机

C.免费升舱

D.专属休息室

7.厦门航空的合作伙伴可能有？

A.其他航空公司

B.酒店集团

C.租车公司

D.旅游景区

8.厦门航空在安全管理方面的举措有？

A.先进的安全技术

B.严格的人员培训

C.完善的安全制度

D.实时的安全监控

9.厦门航空的品牌形象特点有？

A.亲和力

B.专业性

C.高端性

D.创新性

10.以下会影响厦门航空运营的因素有？

A.天气

B.政策法规

C.油价波动

D.市场竞争

判断题（每题2分，共10题）

1.厦门航空的标志是一只展翅的白鹭。（）

2.厦门航空只运营国内航线。（）

3.厦门航空的机上餐食不提供素食选项。（）

4.厦门航空的常旅客计划对所有乘客开放。（）

5.厦门航空没有参与任何公益活动。（）

6.厦门航空的航班准点率一直很高。（）

7.厦门航空的服务人员不需要具备外语能力。（）

8.厦门航空的机队规模在不断扩大。（）

9.厦门航空不重视企业文化建设。（）

10.厦门航空的票价在市场上没有竞争力。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述厦门航空的服务理念。

2.列举厦门航空机上服务的三个特色。

3.说明厦门航空常旅客计划的主要作用。

4.谈谈厦门航空在安全管理方面的重要性。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论厦门航空如何在激烈的航空市场竞争中保持优势。

2.分析厦门航空机上服务对提升品牌形象的作用。

3.探讨厦门航空常旅客计划对旅客忠诚度的影响。

4.研究厦门航空在应对突发情况（如疫情）时的运营策略。

答案

单项选择题

1-5：ABBAB

6-10：AABBB

多项选择题

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABD

10.ABCD

判断题

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

简答题

1.厦门航空以客为尊，关注旅客需求，为旅客提供优质、贴心、个性化服务，让旅客有舒适体验。

2.有闽南特色餐食；提供机上娱乐；可提供个性化服务。

3.能吸引旅客持续选择厦门航空，通过积累积分兑换福利，增强旅客与航司粘性。

4.安全是航空业基础，厦门航空做好安全管理能保障旅客生命财产安全，维护品牌声誉，利于长期运营。

讨论题

1.可通过提升服务质量、优化航线网络、控制成本、加强营销合作等保持优势。

2.优质机上服务能让旅客有好体验，口碑传播，提升品牌亲和力、专业性与美誉度。

3.常旅客计划用积分等福利吸引旅