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宾馆消防安全突发事件的应急预案三篇

第一篇

适用主体：城市精品商务宾馆（客房总数120间，员工86人，地下停车库1层、地面13层，餐饮、会议、健身、布草间、配电房、燃气锅炉房、员工宿舍合设）

应对事件类型：客房区电气线路短路引发明火并伴随浓烟的火灾突发事件

风险评估

1.诱因

a.客房内劣质充电器、老化插排、私拉电线；

b.走廊吊顶内照明变压器过载，绝缘层碳化；

c.弱电井内网络交换机电源长期通电散热不良；

d.配电箱内空气开关接线端子松动，接触电阻升高；

e.装修改造时临时电缆被金属龙骨刺破。

2.发生等级

Ⅰ级（重大）：同一防火分区2个以上感烟探测器报警，明火突破房门，烟气侵入竖向管井，需启动全楼应急广播并拨打119；

Ⅱ级（较大）：单个客房内起火，自动喷淋已动作，烟气控制在20米走廊范围内；

Ⅲ级（一般）：仅烟感报警，现场确认有焦糊味但无明火，或垃圾桶阴燃。

职责分工

总指挥：总经理（A岗）——决定是否报119、是否全楼疏散、对外信息发布；

副总指挥：房务总监（B岗）——统筹客房部疏散、房卡管理、特殊房客（老人、儿童、残障）救助；

现场指挥：当日保安部值班经理（C岗）——佩戴“消防指挥”橙色袖标，负责3分钟初起火扑救、人员搜救；

通讯联络组：前厅经理（D岗）——值守总机，确保2条外线、4条内线畅通，录音并每5分钟向A岗汇报；

灭火行动组：保安3人＋工程2人（E岗）——1人携35kg推车干粉，2人携4kg干粉，2人携二氧化碳，工程负责切断非消防电源、启动应急发电机；

疏散引导组：楼层主管6人＋服务员12人（F岗）——每人负责2个房区，敲门、防烟面罩、荧光棒、口令“低姿靠墙、湿巾捂口”；

防护救护组：人事经理＋财务出纳（持红十字救护证）（G岗）——在一楼大堂设立临时救护点，配备AED、折叠担架、烧伤膏、氧气袋；

后勤保障组：餐饮总监＋采购经理（H岗）——提供200条湿毛巾、2箱矿泉水、2台1000W手电、1台200m3/h移动排烟机；

设备保障组：工程部经理（I岗）——确保消防泵房双回路切换、喷淋末端压力≥0.15MPa、排烟风机远程启动正常；

事后恢复组：市场销售总监（J岗）——统计营业损失、对接保险公司、安置滞留宾客。

分阶段处置流程

阶段0日常预置

资源清单：

4公斤ABC干粉灭火器186具，每月15日检查压力；

35公斤推车灭火器6具，放置于疏散通道1/3处；

自动喷淋1800只，末端试水阀6处；

消防栓52个，水带65条（含20%备用），直流水枪65支；

过滤式消防自救呼吸器260只，客房抽屉内；

应急手电120支，每间客房1支；

消防电梯1部、防烟楼梯间2座；

微型消防站1处，配防火服6套、绝缘剪、消防斧、逃生绳50m×2；

消防控制室24h双人持证上岗；

燃气锅炉房安装2只可燃气体探测器，与紧急切断阀联动。

阶段1发现与确认（0–3分钟）

责任人：客房服务员或宾客；

操作步骤：

1.按下附近手动报警按钮；

2.使用电话拨“0”报告总机“×楼×区起火，有明火/浓烟”；

3.就近取灭火器，关闭房门，防止空气对流；

4.总机D岗立即将火警信息同步推送至消防控制室、A岗、C岗；

5.消防控制室值班员30秒内远程确认：

启动声光报警；

开启喷淋泵、排烟风机；

降下起火层防火卷帘；

将消防电梯归首层。

阶段2初战控火（3–10分钟）

责任人：C岗＋E岗；

操作步骤：

1.C岗佩戴防烟面罩、防火服，携热成像仪，2分钟内到达起火层；

2.E岗3人组成“1枪1带”室内消火栓出1支水枪，另2人携推车干粉对电气柜直喷；

3.工程人员切断本层非消防电源，保留应急照明；

4.若5分钟火势未控，C岗向A岗报告“升级Ⅰ级”，A岗下令启动全楼疏散；

5.灭火同时，C岗指派1名保安携带masterkey逐房敲门，确认是否有人滞留。

阶段3全楼疏散（10–25分钟）

责任人：F岗；

操作步骤：

1.启动应急广播“各位宾客，现在执行消防疏散，请勿使用电梯，走防烟楼梯，听从服务员指引”；

2.楼层主管拿疏散图、荧光棒