情商管理与沟通技巧课件.pptx

;情绪商数

（EmotionalQuotient）;转变8种状态;+;+;+;;◆例：牧场主--美国西部蒙大拿山区--莱克西--多次狼吃羊--美州驼羊抬起头--笔直向土狼走过去，土狼反而逃跑了。;+;失败是成功之母

思考是成功之父;在决策中提升情商

深入了解民情,充分反映民意

广泛集中民智,切实珍惜民力;+;;;+;;+;+;辨析8对概念;+;+;+;+;+;+;;+;;+;;用技术保证信用;强化8个理念;+;+;容人之短相对是容易的。

这就犹如站在高山之巅俯瞰:群峰低回,峡谷深陷。别人的缺陷令他油然而感自负。

容人之长相对是困难的。

这就宛若坐在山脚之下仰视:群山巍峨,峰峦