DB31T 1608-2025 街道（乡镇）退役军人服务站建设与服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA16

31

上海市地方标准

DB31/T1608—2025

街道（乡镇）退役军人服务站建设与服务

规范

Specificationfortheconstructionandoperationmanagementof

street（township）servicestationsforveterans

2025-09-19发布2026-01-01实施

上海市市场监督管理局发布

DB31/T1608—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4建设要求1

4.1机构场所1

4.2环境要求2

4.3设施设备2

4.4人员配置与要求2

4.5制度建设3

4.6信息化3

4.7安全与应急管理3

5服务内容及要求3

5.1基本服务3

5.2延伸服务5

6服务评价与改进5

6.1服务评价5

6.2持续改进5

参考文献6

I

DB31/T1608—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市退役军人事务局提出并组织实施。

本文件由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：上海市退役军人事务局、上海市退役军人服务中心、上海市质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：许振渠、张琪、王小玲、徐超、马娜、李燕、张召翠。

II

DB31/T1608—2025

街道（乡镇）退役军人服务站建设与服务规范

1范围

本文件规定了街道（乡镇）退役军人服务站的建设要求、服务内容及要求、服务评价与改进。

本文件适用于上海市各街道（乡镇）退役军人服务站的建设和服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB17945消防应急照明和疏散指示系统

GB/T18883室内空气质量标准

GB50763无障碍设计规范

GB55036消防设施通过规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

退役军人veterans

从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员和从中国人民武装警察部队依法退

出现役的警官、警士和义务兵等人员。

3.2

其他优抚