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(新版)导游资格证考试题库(完整版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于世界文化遗产？()

A.中国的长城

B.意大利的罗马斗兽场

C.埃及的金字塔

D.美国的自由女神像

2.旅游活动中的核心是？()

A.导游服务

B.旅游设施

C.旅游者

D.旅游信息

3.以下哪项不是我国旅游法规定旅游者应当履行的义务？()

A.遵守旅游目的地的法律法规

B.服从导游安排

C.随意丢弃垃圾

D.维护旅游秩序

4.旅游者权利中的知情权包括？()

A.了解旅游线路内容

B.知悉服务费用

C.掌握旅游合同条款

D.以上都是

5.以下哪项不属于旅游合同中约定的内容？()

A.旅游线路

B.旅游服务标准

C.旅游者姓名

D.导游姓名

6.旅游者权利中的安全权包括？()

A.生命安全

B.财产安全

C.心理安全

D.以上都是

7.旅游法规定，旅行社在旅游行程中应当安排？()

A.专职导游

B.志愿者导游

C.临时导游

D.自由行导游

8.旅游者投诉的有效途径不包括？()

A.直接向旅行社投诉

B.通过旅游投诉电话投诉

C.向旅游主管部门投诉

D.通过网络社交平台投诉

9.旅游者权利中的选择权包括？()

A.选择旅游目的地

B.选择旅游线路

C.选择旅游服务提供者

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.旅游服务合同的主要内容包括哪些？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务价格

C.导游服务标准

D.旅游者权利义务

E.旅游意外保险

11.以下哪些属于旅游者的基本权利？()

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.质量权

E.求偿权

12.旅游经营者应当对哪些旅游者个人信息承担保密义务？()

A.旅游者姓名

B.旅游者身份证号码

C.旅游者联系方式

D.旅游者健康状况

E.旅游者消费记录

13.导游在服务中应遵循的职业道德包括哪些？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重游客

D.团结友爱

E.廉洁自律

14.旅游法规定的旅游经营者义务包括哪些？()

A.依法经营

B.保证服务质量

C.公正公平交易

D.保障旅游者安全

E.遵守旅游目的地法规

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国旅游法》的颁布实施，标志着我国旅游事业进入了一个新的发展阶段。

16.旅游者权利中的知情权，是指旅游者有权了解和获取旅游服务信息的权利。

17.旅游服务合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止旅游服务权利义务关系的协议。

18.导游在讲解时，应遵循的基本原则是真实、准确、生动、形象。

19.旅游者投诉的有效途径包括直接向旅行社投诉、通过旅游投诉电话投诉、向旅游主管部门投诉以及通过网络社交平台投诉。

四、判断题(共5题)

20.旅游者在旅游过程中，有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游服务信息。()

A.正确B.错误

21.导游在讲解时，可以随意增减旅游行程中的景点。()

A.正确B.错误

22.旅游者对旅游服务有不满时，可以直接向旅游经营者提出投诉。()

A.正确B.错误

23.导游在服务中，可以接受旅游者的小费。()

A.正确B.错误

24.旅游经营者有义务对旅游者的个人信息进行保密。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述《中华人民共和国旅游法》对旅游者权利的规定。

26.如何判断一个旅游景点的历史价值？

27.导游在讲解时，如何处理游客提出的问题？

28.旅游服务合同中，旅游经营者有哪些主要义务？

29.为什么说导游是旅游活动的灵魂人物？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】自由女神像是美国的标志性建筑，但不是世界文化遗产。

2.【答案】A

【解析】导游服务是旅游活动中的核心，它直接影响旅游者的体验。

3.【答案】C

【解析】随意丢弃垃圾违反了环保原则，不属于旅游者应当履行的义务。

4.【答案】D

【解析】知情权包括了解旅游线路内容、知悉服务费用、掌握旅游合同条款等。

5.【答案】D

【解析】旅游者姓名通常不作为旅游合同中的约定内容，而是作为旅游者的个人信息。

6.【答案】D

【解析】