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低代码开发服务协议

1.定义与解释

1.1协议

本协议（以下简称“协议”）由以下双方签订：服务提供方（以下简称“乙方”）与服务使用方（以下简称“甲方”）。

1.2乙方

乙方是指提供低代码开发服务的公司或个人，以下简称“服务提供方”。

1.3甲方

甲方是指接受低代码开发服务的公司或个人，以下简称“服务使用方”。

1.4低代码开发服务

指通过乙方提供的平台或工具，甲方可以进行应用程序的开发、部署和管理，以实现甲方的业务需求。

2.服务内容

2.1服务范围

乙方提供包括但不限于以下服务的低代码开发服务：

平台使用许可

技术支持与培训

应用开发与部署

数据管理与分析

2.2服务期限

本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

3.费用与支付

3.1服务费用

甲方应支付乙方低代码开发服务的费用，具体金额和支付方式详见协议附件。

3.2费用支付

甲方应按照约定时间和方式向乙方支付服务费用。逾期支付的，应按照逾期天数支付违约金。

4.保密与知识产权

4.1保密义务

双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2知识产权

乙方保证其提供低代码开发服务不侵犯第三方知识产权。因乙方原因导致甲方侵犯第三方知识产权的，由乙方承担责任。

5.服务保证

5.1服务品质

乙方承诺提供的低代码开发服务符合约定的服务标准，确保甲方业务正常运行。

5.2数据安全

乙方应采取有效措施保障甲方数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。

6.违约责任

6.1违约行为

任何一方违反本协议的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

6.2赔偿范围

违约方应赔偿对方因此造成的直接损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。

7.不可抗力

因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响方有权终止协议。

8.争议解决

本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向乙方所在地法院提起诉讼。

9.附则

本协议自双方签署之日起生效。本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（签字）：____________日期：____年____月____日

乙方（签字）：____________日期：____年____月____日

（本页无正文）###特殊的应用场合及增加条款

1.跨地域合作

条款增加:

1.1定义服务区域：明确乙方提供服务的地域范围，以及甲方使用服务的地域限制。

1.2数据传输：确保数据传输的安全性和合规性，特别是在跨境传输时。

1.3时区差异：约定双方的工作时间和响应时间，考虑到时区差异。

1.4法律适用：明确适用哪个国家的法律，以及争议解决的国际仲裁规则。

2.政府机构使用

条款增加:

2.1符合法规：确保服务符合政府机构的法律法规要求。

2.2数据隐私：加强数据隐私保护，遵守政府数据保护规定。

2.3审计与合规：乙方应配合甲方进行审计，并提供必要的合规证明文件。

3.高风险行业应用

条款增加:

3.1安全标准：满足高风险行业的安全标准和合规要求。

3.2灾难恢复：制定详细的数据备份和灾难恢复计划。

3.3业务连续性：确保服务中断时的业务连续性方案，如切换到备份服务提供商。

4.金融行业合作

条款增加:

4.1金融合规：服务必须符合金融行业的特殊法律法规。

4.2数据存储：指定数据存储的地理位置和合规要求。

4.3交易监控：乙方应协助甲方进行交易监控，防止金融欺诈。

5.云服务集成

条款增加:

5.1云服务提供商：明确指定的云服务提供商及其服务级别协议（SLA）。

5.2云资源管理：乙方应负责管理和维护云资源，确保服务稳定性。

5.3数据迁移：制定数据迁移方案，以及在迁移过程中的数据保护和同步措施。

附件列表及要求

服务详细说明：详细描述服务的功能、性能指标、技术规格等。

价格清单：列出所有服务的费用明细，包括定价模型、收费标准和折扣信息。

培训资料：提供培训课程大纲、培训材料和时间表。

技术支持服务级别协议（SLA）：详细说明技术支持的响应时间、解决时间和服务质量指标。

数据处理协议：规定数据处理的流程、安全措施和隐私保护政策。

安全协议：详细说明乙方将采取的安全措施，以保护甲方数据和应用程序。

知识产权声明：确认乙方提供的服务和产品的知识产权归属。

实际操作问题及解决办法

数据隐私问题：确保乙方了解并遵守相关的数据保护法规，如GDPR或CCPA。

解决办法：增加数据隐私保护专章，明确数据处理和保护的规则。

服务稳定性问题：乙方可能无法保证服务的100%稳定性。

解决办法:在SLA中明确服务的正常运行时间承诺，并规定赔偿机制。

技术支持响应问题：技术支持的响应可能不及时。

解决办法:明确技术支持的响应时间，并设立监督机