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深圳物流助理试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.物流助理的主要职责不包括（）（1分）

A.货物跟踪与协调

B.库存管理

C.客户服务

D.产品研发

【答案】D

【解析】产品研发不属于物流助理的职责范围。

2.在物流管理中，JIT指的是（）（1分）

A.JustInTime

B.JustInCase

C.JustInTimeandPlace

D.JustInTimeorPlace

【答案】A

【解析】JIT是日本丰田公司首创的即时生产方式。

3.以下哪种运输方式最适合运输大宗、长距离的货物？（）（1分）

A.空运

B.公路运输

C.铁路运输

D.水运

【答案】D

【解析】水运适合大宗、长距离的货物运输。

4.物流信息系统的主要功能不包括（）（1分）

A.数据采集

B.信息分析

C.自动决策

D.货物装卸

【答案】D

【解析】货物装卸属于物理操作，不属于信息系统功能。

5.在仓储管理中，ABC分析法主要用于（）（1分）

A.库存分类

B.人员管理

C.设备维护

D.质量控制

【答案】A

【解析】ABC分析法主要用于库存分类管理。

6.物流成本中，占比较大的通常是（）（1分）

A.运输成本

B.仓储成本

C.包装成本

D.人工成本

【答案】A

【解析】运输成本在物流成本中占比较大。

7.物流网络设计的主要目的是（）（1分）

A.降低成本

B.提高效率

C.增加收入

D.以上都是

【答案】D

【解析】物流网络设计旨在降低成本、提高效率、增加收入。

8.物流服务质量管理的主要指标不包括（）（1分）

A.交货准时率

B.物流成本

C.客户满意度

D.物流时效性

【答案】B

【解析】物流成本不属于服务质量指标。

9.物流信息系统中的ERP指的是（）（1分）

A.EnterpriseResourcePlanning

B.ElectronicResourcePlanning

C.EnvironmentalResourcePlanning

D.ExtendedResourcePlanning

【答案】A

【解析】ERP是企业资源计划系统。

10.物流配送中心的主要功能不包括（）（1分）

A.分拣

B.包装

C.生产

D.配送

【答案】C

【解析】生产不属于物流配送中心的职能。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于物流管理的基本职能？（）（4分）

A.计划与控制

B.组织与协调

C.仓储与运输

D.包装与装卸

E.信息系统管理

【答案】A、B、C、D、E

【解析】物流管理的基本职能包括计划与控制、组织与协调、仓储与运输、包装与装卸、信息系统管理。

2.物流信息系统的主要组成部分包括（）（4分）

A.数据采集系统

B.信息处理系统

C.决策支持系统

D.运输管理系统

E.仓储管理系统

【答案】A、B、C、D、E

【解析】物流信息系统的主要组成部分包括数据采集系统、信息处理系统、决策支持系统、运输管理系统、仓储管理系统。

3.物流成本的主要构成包括（）（4分）

A.运输成本

B.仓储成本

C.包装成本

D.人工成本

E.维护成本

【答案】A、B、C、D、E

【解析】物流成本的主要构成包括运输成本、仓储成本、包装成本、人工成本、维护成本。

4.物流网络设计的主要考虑因素包括（）（4分）

A.成本效益

B.服务水平

C.运输距离

D.地理位置分布

E.市场需求

【答案】A、B、C、D、E

【解析】物流网络设计的主要考虑因素包括成本效益、服务水平、运输距离、地理位置分布、市场需求。

5.物流服务质量管理的主要方法包括（）（4分）

A.客户满意度调查

B.服务过程监控

C.服务质量标准制定

D.服务质量改进

E.服务质量评估

【答案】A、B、C、D、E

【解析】物流服务质量管理的主要方法包括客户满意度调查、服务过程监控、服务质量标准制定、服务质量改进、服务质量评估。

三、填空题（每题2分，共16分）

1.物流管理的核心是______和______。（4分）

【答案】成本控制、效率提升

2.物流信息系统的主要功能包括______、______和______。（6分）

【答案】数据采集、信息处理、决策支持

3.物流网络设计的主要目标包括______、______和______。（6分）

【答案】降低成本、提高效率、提升服务水平

四、判断题（每题2分，共10分）

1.物流管理的主要目的是降低物流成本。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】物流管理的主要目的是在满足客户需求的前提下，降低物流成本、提高物流效率。

2.物流信息系统的主要作用是提高物流管理水平。（）（2分）

【答案】（√）

【解析】物流信息系统的主要作用是提高物流管理水平。

3.物流配送中心的主要功能是存储和配送货物。（）（2分）

【答案】（√）

【解析】物流配送中心的主要功能