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- 2026-01-06 发布于河北
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PBS项目
销售和顾客服务质量管理方案
XX投资管理公司
目录
一、公司基本情况4
二、项目简介5
三、产业环境分析10
四、实施增品种提品质创品牌〃三品〃略11
五、必要性分析12
六、顾客服务的质量管理12
七、产品销售的质量职能16
八、质量教育与培训17
九、标准化工作21
十、全面质量管理的基本要求29
十一、全面质量管理的定义31
十二
PBS项目
销售和顾客服务质量管理方案
XX投资管理公司
目录
一、公司基本情况4
二、项目简介5
三、产业环境分析10
四、实施增品种提品质创品牌〃三品〃略11
五、必要性分析12
六、顾客服务的质量管理12
七、产品销售的质量职能16
八、质量教育与培训17
九、标准化工作21
十、全面质量管理的基本要求29
十一、全面质量管理的定义31
十二
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