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质量管理课考试题及答案.doc

质量管理课考试题及答案.doc

    质量管理课考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.质量管理体系的建立不包括以下哪个阶段（）

    A.策划与准备B.文件编制C.运行与改进D.设备采购

    答案：D

    2.全面质量管理的英文缩写是（）

    A.TQMB.ISOC.QCCD.SPC

    答案：A

    3.质量方针是由（）正式发布的组织的质量宗旨和方向。

    A.基层员工B.中层管理者C.最高管理者D.质量部门负责人

    答案：C

    4.质量管理的首要关注点是（）

    A.满足顾客要求并且努力超越顾客期望

    B.提高生产效率

    C.降低成本

    D.保证产

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