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酒店管理系统会员积分机制升级客户体验研究需求.docx

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    酒店管理系统会员积分机制升级客户体验研究需求

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    TOC\o1-3\h\z\u酒店管理系统会员积分机制升级客户体验研究中相关产能与需求数据分析表 3

    一、酒店管理系统会员积分机制的行业现状分析 3

    1、当前主流会员积分体系的运营模式 3

    积分获取方式与使用场景的设计分析 3

    会员等级制度与差异化权益的实施情况 4

    2、国内外典型酒店集团积分机制案例研究 5

    国际连锁品牌（如万豪、希尔顿）的积分生态构建 5

    国内代表性企业（如华住、锦江）的本地化创新实践 6

    二、市场竞争格局与客户体验痛点 9

    1、市场竞争态势与积分机制的战略

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