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家电维修服务合同2025年服务维修合同书

甲方（服务接受方）：_________（姓名/名称），身份证号/统一社会信用代码：_________，住址/地址：_________，联系电话：_________。

乙方（服务提供方）：_________（公司名称），法定代表人/负责人：_________，注册地址/经营地址：_________，联系电话：_________，资质证书号码：_________。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方的家电维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条维修标的物信息

1.1本次维修的家电为：品牌_________，型号_________。

1.2家电序列号/机身号：_________。

1.3购买日期：_________，购买地点：_________（可选）。

1.4损坏情况描述：_________。

第二条维修服务内容与方式

2.1维修方式：□上门维修□送修（如选择送修，请约定送修地点或方式）。

2.2服务区域：□（如上门维修，请明确服务区域）。

2.3乙方承诺提供专业的故障诊断服务，并告知甲方可能的故障原因。

2.4乙方应向甲方提供明确的维修方案，包括拟采取的维修方法。甲方应在乙方提供维修方案后_________小时内予以确认或提出疑问。

2.5如需更换零配件，乙方应向甲方明示所需更换配件的品牌、规格，并告知配件费用。更换的零配件应保证其质量符合国家相关标准。

2.6维修方式：□修复□更换（如选择更换，请明确是修复旧件或直接更换）。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用标准：

3.1.1上门费：□□元（□按次收费□按距离/时间收费，标准为_________）。

3.1.2诊断费：□□元。

3.1.3维修费：按□□元/小时计算，或按维修项目收费，具体项目及单价为：_________。

3.1.4更换零配件费用：按市场价/官方价/合同约定价收取，含□□%税费。

3.1.5取送费：□□元（如需）。

3.2费用预估：乙方应在提供维修方案时，向甲方预估本次维修可能产生的总费用为□□元，作为甲方付费参考。

3.3费用支付：

3.3.1□维修前预付：支付□□元作为预付款。

3.3.2□维修完成付尾款：维修完成后，经甲方确认无误后_________日内支付剩余费用□□元。

3.3.3□一次性结算：维修完成后一次性支付总费用□□元。

3.4支付方式：□现金□银行转账□刷卡。

3.5乙方收款账户信息：

开户行：_________

账户名：_________

账号：_________

第四条维修期限与时间

4.1乙方承诺在接到甲方有效维修请求后_________小时内响应（电话响应）。

4.2对于上门维修服务，乙方应在工作日的□上午/下午□时段内到达甲方指定地址，或承诺在接到请求后□小时内到达。

4.3维修完成时间：预计需要□小时完成维修，具体完成时间以实际情况为准。如遇特殊情况需延迟，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照合同约定提供及时、专业的维修服务。

5.1.2有义务向乙方如实说明家电的故障现象和相关信息。

5.1.3有义务配合乙方的现场诊断和维修工作，提供必要的便利。

5.1.4如确需更换零配件，甲方有义务按要求提供旧件或支付配件费用。

5.1.5有义务按照合同约定按时足额支付服务费用。

5.1.6有权要求乙方及其工作人员在维修过程中注意保护甲方财产，并妥善保管涉及个人隐私的信息。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1有权按照合同约定收取服务费用。

5.2.2有义务按照合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。

5.2.3必须具备相应的维修资质和专业的维修技术人员。

5.2.4有义务在维修过程中使用合格的工具和材料，确保维修质量和安全。

5.2.5有义务向甲方明示收费标准，并在维修完成后提供详细的收费清单供甲方核对确认。

5.2.6维修过程中如需占用甲方部分空间，应尽量减少影响，并在维修结束后恢复原状。

5.2.7有义务对维修过程中知悉的甲方商业秘密和个人信息承担保密义务。

5.2.8有义务在维修过程中注意安全，避免对甲方人身或财产造成损害。

第六条维修质量保证与保修

6.1乙方承诺本次维修所使用的技术和操作符合国家或行业相关标准，确保维修质量。

6.2