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2026年信访工作总结简洁版(二篇)

2026年信访工作总结简洁版（一）

第一章年度信访总量与结构画像

1.1数据总览

全年登记信访事项41287件次，同比上升3.8%，增幅连续第三年低于5%，总量进入平台期。其中来访19836人次、来信11452件、网上投诉9999件，占比分别为48.1%、27.7%、24.2%，网上占比首次突破四分之一，移动端提交量占网上总量76%，指尖信访成为第一入口。

1.2问题领域分布

农村农业类占28.4%，城乡规划与征地拆迁类占21.7%，劳动社保类占18.9%，涉法涉诉类占12.3%，生态环境类占7.5%，其余为教育、医疗、市场监管等。