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2026-01-06 发布于四川
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2026年信访工作总结四篇

第一章把“送上门的群众工作”做成治理样板

1.1全年信访总量与结构画像

2026年，市、县、乡三级信访部门共受理群众来信来访4.73万件次，同比下降11.4%，其中初信初访占比62.8%，重复信访占比12.1%，网上信访占比71.3%，首次突破“七成线上”关口。从问题领域看，城乡建设类占34.6%，社会保障类占21.7%，农村农业类占15.2%，环境保护类占9.8%，教育卫生类占7.9%，其他占10.8%。数据背后呈现“三降三升”：征地拆迁、劳资纠纷、涉法涉诉总量分别下降18.5%、14.2%、9.7%；物业管理、新就业形态劳动权益、充电桩安装纠纷分