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美容行业服务承诺书范文6篇

美容行业服务承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

本承诺书中的下列术语具有如下含义：

1.1.服务机构指本承诺涉及的提供美容服务的组织或个人。

1.2.服务项目指本承诺涉及的各类美容服务，包括但不限于皮肤护理、美体塑形、化妆造型等。

1.3.客户指接受本承诺涉及的服务的个人或单位。

1.4.服务标准指本承诺涉及的各项服务应达到的质量和技术要求。

1.5.保密信息指本承诺涉及的任何未公开的经营信息、技术资料、客户资料等。

1.6.评估机构指本承诺涉及的独立第三方评估机构，负责对服务质量进行监督和评估。

2.承诺范围

2.1.实施主体

2.1.1.本承诺由服务机构作为实施主体，全面负责本承诺的履行。

2.1.2.服务机构承诺严格遵守国家相关法律法规，保证服务行为的合法合规性。

2.2.实施对象

2.2.1.本承诺的实施对象为所有接受服务机构提供的服务的客户。

2.2.2.服务机构承诺平等对待所有客户，保障客户的合法权益。

2.3.实施标准

2.3.1.服务机构承诺按照国家及行业相关标准提供服务，保证服务质量的稳定性和安全性。

2.3.2.服务机构承诺定期对服务人员进行专业培训，提升服务技能和水平。

2.3.3.服务机构承诺使用合法合规的美容产品，保证产品的安全性和有效性。

3.保障机制

3.1.资金保障

3.1.1.服务机构承诺设立专项服务基金，用于保障服务质量的持续提升和客户的权益保护。

3.1.2.服务机构承诺按照规定比例提取服务收入，用于客户服务质量保证金。

3.2.人员保障

3.2.1.服务机构承诺配备专业的服务团队，保证服务人员的专业性和责任心。

3.2.2.服务机构承诺定期对服务人员进行考核，保证服务人员的素质和服务水平。

3.3.技术保障

3.3.1.服务机构承诺引进先进的美容设备和技术，提升服务效果和客户体验。

3.3.2.服务机构承诺定期对设备进行维护和更新，保证设备的正常运行。

4.违约认定

4.1.轻微违约

4.1.1.服务机构未按约定时间提供服务，但未对客户造成实质性损失的。

4.1.2.服务机构提供的服务未完全符合服务标准，但未对客户健康造成危害的。

4.2.重大违约

4.2.1.服务机构未按约定提供服务，对客户造成实质性损失的。

4.2.2.服务机构提供的服务不符合服务标准，对客户健康造成危害的。

4.2.3.服务机构泄露客户保密信息，对客户造成损失的。

5.争议解决

5.1.协商

5.1.1.双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。

5.1.2.协商不成时，可提交评估机构进行调解。

5.2.仲裁

5.2.1.双方在协商调解不成的情况下，可依据本承诺约定提交仲裁委员会进行仲裁。

5.2.2.仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。

5.3.诉讼

5.3.1.双方在仲裁不成的情况下，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.3.2.根据根据《___________________法》第__条，双方应依法履行诉讼程序。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

美容行业服务承诺书篇2

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定依据

本承诺书旨在规范美容行业服务行为，保障消费者合法权益，维护市场秩序，依据国家相关法律法规及行业标准制定，旨在明确服务提供方的责任与义务，促进美容行业的健康有序发展。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有从事美容服务的企业、机构及个体经营者，包括但不限于美容院、美发店、美甲店、皮肤管理中心等提供美容相关服务的主体。服务范围涵盖但不限于面部护理、身体塑形、美甲美发、化妆造型、医疗美容项目等。

2.核心承诺

2.1禁止行为

服务提供方承诺严格遵守国家法律法规，禁止以下行为：

（1）虚假宣传，夸大服务效果，误导消费者；

（2）使用假冒伪劣产品，或未取得合法资质的产品；

（3）强制推销高价服务套餐，或以低价格诱导消费后收取高额费用；

（4）泄露消费者个人信息，或未经消费者同意进行信息共享；

（5）对消费者进行身体或言语上的侮辱、威胁，或采取其他不正当手段胁迫消费者消费；

（6）开展未取得相应医疗资质的整形美容项目；

（7）伪造消费记录，或篡改服务合同内容。

2.2强制要求

服务提供方承诺全面履行以下义务：

（1）提供服务前，必须向消费者明示服务内容、价格、所需时长、可能存在的风险及注意事项，并征得消费者书面同意；

（2）使用的产品必须符合国家标准，并标注生产日期、保质期及生产厂家信息，保证产品