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郑荣禄寿险营销课件20XX汇报人：XX

目录01课程概述02寿险基础知识03营销策略与技巧04案例分析与实战05客户关系管理06课程总结与展望

课程概述PART01

课程目标与定位旨在增强寿险营销人员的专业技能和市场竞争力。提升营销技能01为寿险营销人员提供系统的学习和成长路径。明确课程方向02

主讲人郑荣禄介绍结合理论与实战，深入浅出讲解寿险营销精髓课程特色在寿险营销领域有深入研究与丰富实战经验专业成就寿险行业资深专家郑荣禄背景

课程内容概览介绍寿险的基本概念、种类及功能。寿险基础知识分享实用的寿险营销策略和销售技巧。营销策略技巧

寿险基础知识PART02

寿险产品分类传统寿险提供生命保障，如定期寿险、终身寿险。投资型寿险结合保障与投资，如分红险、万能险、投连险。

寿险市场现状01市场规模扩大中国寿险保费收入持续增长，稳居全球保险市场前列。02消费者偏好变化现代消费者更倾向灵活、定制化寿险产品，如可调整保额终身寿险。

寿险行业法规01设立经营规定寿险公司设立需满足资本、人员等条件，且只能经营寿险相关业务。02产品设计销售寿险产品需合理设计，销售时提供真实信息，不得误导消费者。

营销策略与技巧PART03

客户沟通技巧耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任基础。倾听客户需求01用简洁明了的语言表达观点，确保客户理解。清晰表达观点02

销售流程管理初步了解客户需求，建立信任关系。客户接触根据客户需求，量身定制寿险方案。方案定制持续跟进，确保客户满意，促成交易。跟进服务

营销策略创新运用互联网工具，实施精准营销，提高客户触达率。数字化营销根据客户需求，定制个性化寿险方案，增强客户黏性。个性化服务

案例分析与实战PART04

成功案例分享分享以客户需求为导向，定制寿险方案的成功案例。客户为中心01介绍运用创新营销手段，提升寿险产品销售的成功实践。创新营销策略02

销售案例分析失败案例反思分析销售失败案例，总结经验教训，避免重蹈覆辙。成功案例分享分享高业绩销售的实战案例，解析成功要素与策略。0102

实战模拟训练通过角色扮演，加深理解客户需求，提高沟通技巧。角色扮演练习模拟真实销售场景，提升应对客户能力。模拟销售场景

客户关系管理PART05

客户信息收集通过问卷了解客户基本信息及需求，为个性化服务打下基础。问卷调查在销售过程中，通过面对面沟通深入收集客户需求，增强信任。面对面交流

客户关系维护定期与客户沟通，了解需求变化，提供个性化服务，增强客户黏性。定期沟通回访详细记录客户信息，包括偏好、购买历史等，为精准营销和服务提供依据。建立客户档案

客户忠诚度提升提供个性化服务，增强客户满意度，提升客户忠诚度。优质服务体验01定期关怀客户，保持沟通，增强客户粘性，提升忠诚度。持续关怀沟通02

课程总结与展望PART06

课程重点回顾回顾寿险营销的核心理念与价值寿险营销理念强调精准把握客户需求的重要性客户需求分析总结有效的寿险营销策略与技巧营销策略分享

学员反馈与讨论学员对课程内容表示高度认可，认为实用性强，有助于提升寿险营销能力。学员积极反馈课堂上，学员们就寿险营销中的实际问题展开热烈讨论，分享经验，共同进步。热烈讨论交流

未来寿险营销趋势01数字化转型数字化投保率提升，智能化服务成新增长点02客户年轻化90后成购买主力，追求个性化保障与服务03顾问式营销从推销型转为顾问型，深入理解客户需求提供规划

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