101软件开发工程师JAVA初级考试样卷.doc

全国服务外包职业能力考试

软件开发工程师（JAVA）初级考试样卷

满分：100分，时间：120分钟

单项选择题（每小题1分，共40题40分）

下面关于服务外包说法对的的是（）。

A．服务外包是指公司将价值链中原本有自身提供的具备基础的、共性的、关键的业务或业务流程剥离出去，交給外部专业服务提供商完成的经济活动

B．公司经过外包可以重组价值链，优化资源配备，降低成本，并增加公司竞争力

C．某银行将信用卡数据外包給专业的公司，这属于服务流程外包

D．按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

下面做法无助于有效沟通的是()。

A．学会称赞别