管理公司系统管理员岗位说明书.docxVIP

4．管理公司系统管理员岗位阐明书

岗位

系统管理员

岗位编号

所在部门

财务部

岗位定员

1人

直接上级

会计主管

所辖人员

无

直接下级

无

本职工作描述

负责录入业主信息业主信息由管理处录入及扣费资料;查对服务协议；计算系统费用；每个月两次银行扣费;扣费后操作系统并打印发票；提供欠费明细給管理处；办理房产证查数及二手转名解决；编制管理记录报表报送相关部门；

业主信息由管理处录入

岗位职责与绩效原则

工作职责描述

(按重要性限度由上到以下出;)

工作原则

1．依照管理处交来的扣费协议,输入业主的扣费帐号及收费曰期,检验管理处输入的协议收楼期是否对的

扣费帐号要以存折复印件的为准；资料输入准确无误

２.查对服务协议，检验开始与结束时间及金额是否对的

准确率１0０%

3.办理业主钞票交欠费,检验有无滞纳金现在缴费全部转移到管理处收取了

现在缴费全部转移到管理处收取了

准确率1０0%

4.办理二手转名,清缴管理费至转名当天转名时管理费是否交到当天各个盘解决不一样，有些是收到当天，有些是收到上一月度即系统无欠费即可

转名时管理费是否交到当天各个盘解决不一样，有些是收到当天，有些是收到上一月度即系统无欠费即可

准确率1０0％

5．新收楼核数:检验该单位是否有楼款滞纳金，正超标是否已交,楼款是否已开票,有否欠车位费,及全部收楼费用是否已交齐。查对收楼确认表上的协议收楼期是否准确，是否为迟收楼

准确率100%

６．拿取房产证核数

准确率100％

7．编制管理费用记录报表

数据准确,报送及时

定时工作内容

１．每个月五号几号算费各盘不统一，总之是月头计算系统费用

几号算费各盘不统一，总之是月头

数据准确,输入及时

2.每个月十号前编制管理费用记录报表

数据准确,报送及时

3.每个月1５、25扣费曰期不一定，有些第一次扣费在10号号进行银行扣费

扣费曰期不一定，有些第一次扣费在10号

数据准确，输入及时

４.依照银行反馈的扣费信息操作系统

数据准确，输入及时

5.打印银行扣费成功的发票

准确无误

6.手工开代收单位的电费收据

准确无误

7．编制发票、收据领用报表

准确无误

工作权限

操作系统权限

其余权限

工作关系

内部协调关系:财务部内部、屋村管理处、售楼部等部门

外部协调关系:客户

任职资格规定

年龄

２0-35岁

性别

不限

职业资格

学历

中专及以上

专业

管理类

性格描述

细致认真

语言规定

普通话、粤语良好，优异语言沟通能力

专业知识

１．熟悉房地产行业管理流程

2.具备一定的会计学、税法等学科基础知识

工作经验

1.行业:需具备1年以上房地产行业工作经验

２．岗位：1年以上相关岗位工作经验

能力描述

1.通用能力:优异的语言体现能力、沟通能力,较强的亲和力。

２.专业能力：具备计算机应用操作基础知识。

其余技能

熟悉ofｆice办公软件操作

其余规定

认同碧桂园集团的价值理念,为人诚实正直、责任心强。

四、系统管理员操作规程

1.1工作目标:准确录入系统数据、管理系统。

1．２工作范围:屋村管理收费系统。

1.３操作规程:

⑴录入物业管理费计费曰期,具体操作如下：

先在系统中选中,将售楼部下发的通启上面注明物业管理费计费曰期录入到系统中，保存即可。

⑵委托银行自动转帐付款缴费,具体操作如下：?

在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”,“交费人”填入协议缴费人的名称，“银行帐号”填上协议上的帐号。如图所表达

⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单,然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并查对整理，将其中一联服务单送給财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：

先在选中服务单中项目,然后在

输入收费月份提取，查对每条记录是否与屋村移交上来的服务单相一致，如有问题，致电屋村修改,查对无误即可。

⑷提供固定服务费,屋村通常都会有业主提供固定服务费,重要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主订立固定服务协议，每个月交給财务签收,然后依照协议进行审核。具体操作如下：

先在系统中“数据资料查询”中选择“个人资料查询”、输入协议上的路址编号,然后选择“固服协议”出现以上界面之后，查对固服协议,如有问题,只待你屋村修改，查对无误即可。

⑸每个月初,审核全部的基本资料完成之后（包含收费曰期、账号资料、服务单、固服协议等)开始进行基本计算。具体操作如下：

先在系统中选择“收费计算”中下拉的“基本计算”输入收费月份

，然后拟定,再按，系统中便会产生当前收费月份的各个项目相相应的费用。

同时每次系记录算的各个收费项目都需要查对:选择“收费资料查询”之后,里面包含各个收费项目,输入收费时间,按,就可以显示当前收费时间，显示如下:，与之前系统中的的收费项目数据进行查对，查对无