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2026年新华保险核保专员面试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题：新华保险核保流程中，哪一步是承保决策的关键依据？

A.核保申请提交

B.医疗资料审核

C.风险评估报告

D.客户面谈记录

答案：C

解析：风险评估报告是核保决策的核心依据，包含被保险人健康状况、疾病史、家族病史等多维度数据，为承保决策提供科学支持。

2.题：对于既往症出险理赔，新华保险的核保原则是？

A.一律拒赔

B.视具体病情和投保时告知情况决定

C.减额承保

D.必须有医院确诊证明

答案：B

解析：根据保险法规定，投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，保险公司有权解除合同；若如实告知，则需按合同约定处理。

3.题：以下哪项不属于新华保险核保人员的工作职责？

A.审核投保单完整性

B.调查被保险人真实健康状况

C.定制保险产品条款

D.处理理赔纠纷

答案：C

解析：保险产品条款由公司产品部门制定，核保人员主要职责是风险识别和控制，不包括条款定制。

4.题：核保时，被保险人隐瞒重要病史，保险公司发现后应如何处理？

A.免除责任

B.解除合同并追溯既往

C.调整保费

D.要求补充健康声明

答案：B

解析：根据《保险法》规定，投保人未如实告知重要事项的，保险公司有权解除合同，且对解除前发生的保险事故不承担赔付责任。

5.题：对于特殊职业人群的投保，新华保险采取的主要核保措施是？

A.统一提高保费

B.限制保额

C.附加职业风险条款

D.拒绝承保

答案：C

解析：特殊职业风险较高，保险公司通常通过附加条款明确责任范围，而非简单拒保或提高保费。

6.题：核保人员发现投保人年龄超过规定上限时，应如何处理？

A.直接拒保

B.要求提供出生证明

C.通知销售渠道

D.转入老年险专属核保流程

答案：B

解析：年龄是重要核保因素，需核实真实年龄证明，避免欺诈投保。

7.题：新华保险对重大疾病的核保，以下哪项表述最准确？

A.所有重大疾病均拒保

B.视病情严重程度和投保时状况决定

C.仅考虑投保时健康状况

D.由核保委员会集体决策

答案：B

解析：保险公司根据疾病分期、治疗情况、恢复程度等综合评估，而非简单拒保。

8.题：对于非标准体客户的核保，新华保险主要采用什么工具辅助决策？

A.经验法则

B.核保系统评分模型

C.手工评估

D.专家委员会意见

答案：B

解析：保险公司通常使用标准化的评分系统，根据多项指标量化风险，提高核保效率。

9.题：核保回访的主要目的是？

A.推销其他产品

B.确认投保信息真实性

C.了解客户满意度

D.收集客户投诉

答案：B

解析：回访是核实关键信息（如吸烟状况、既往症等）的重要手段，确保信息准确。

10.题：新华保险的核保政策中，哪项体现了宽严相济原则？

A.对所有客户一视同仁

B.对健康客户宽松，对非健康客户严格

C.根据风险评估结果动态调整核保标准

D.优先满足销售指标

答案：C

解析：科学核保应基于风险评估结果，而非简单分类，体现差异化管理的原则。

二、多选题（共8题，每题3分）

1.题：以下哪些属于核保需要关注的外部信息？

A.公共卫生数据

B.职业危险等级

C.家族病史

D.社交媒体记录

答案：ABD

解析：公共卫生数据、职业危险等级是客观风险评估依据；社交媒体记录在特定情况下可能作为参考，但家族病史属于个人隐私信息。

2.题：核保人员需要掌握的法律法规包括？

A.《保险法》

B.《合同法》

C.《反不正当竞争法》

D.《消费者权益保护法》

答案：ABCD

解析：保险业务涉及多部法律，核保人员需具备全面法律知识。

3.题：以下哪些情况可能导致核保时效延长？

A.被保险人要求补充材料

B.需要医学核检

C.涉及既往症调查

D.承保决策复杂

答案：BCD

解析：医学核检、既往症调查、复杂决策均需额外时间，补充材料通常不影响正常时效。

4.题：新华保险核保系统的主要功能包括？

A.自动化风险评估

B.核保案件管理

C.与医院系统对接

D.核保政策库维护

答案：ABD

解析：核保系统通常包含风险评估、案件管理和政策库功能，但一般不直接对接医院系统。

5.题：核保回访中需要确认的关键信息有？

A.投保人身份信息

B.吸烟情况

C.既往症

D.保险金额

答案：ABC

解析：回访重点核实健康声明真实性，保险金额在投保单已确认。

6.题：非标准体客户的常见情况包括？

A.有慢性疾病

B.吸烟者

C.超龄投保

D.家族病史阳性

答案：ABCD

解析：以上均属于可能需要特别核保的情况。

7.题：核保政策更新的常见原因包括？

A.法