直分销风险防控考试复习测试卷.doc

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直分销风险防控考试复习测试卷

1.《预售未提函证核对台账》，应清晰记录与客户核对预售未提数量、预收款、（）及是否回函等情况，记录挂号信凭证、快递凭证、现场走访信息。

A、提油人员

B、发油人员

C、应付款

D、购油人员

【正确答案】：C

2.直分销要根据市场环境、行业发展变化，研究客户需求的新特点，动态调整服务项目，及时新增、创新特色服务，完善服务流程，提升客户忠诚度，打造竞争力。

A、“非同质化”

B、“同质化”

C、“合理化”

D、“效益化”

【正确答案】：A

3.地市公司根据省（市）公司确定的指导价