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2026肯德基（中国）招聘试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.肯德基经典产品吮指原味鸡有几块？

A.3块

B.4块

C.5块

D.6块

2.以下哪种饮料不属于肯德基常见饮品？

A.可乐

B.咖啡

C.奶茶

D.椰汁

3.肯德基的儿童套餐通常会赠送？

A.玩具

B.优惠券

C.小食品

D.餐具

4.肯德基早餐中，法风烧饼是和什么搭配售卖常见？

A.豆浆

B.果汁

C.咖啡

D.牛奶

5.以下哪款产品是肯德基新品？

A.香辣鸡腿堡

B.热辣香骨鸡

C.芝士厚牛堡

D.吮指原味鸡

6.肯德基员工制服颜色一般不包括？

A.红色

B.蓝色

C.黑色

D.绿色

7.肯德基的甜品站招牌产品是？

A.冰淇淋

B.蛋糕

C.布丁

D.奶昔

8.肯德基的薯条规格不包含？

A.小份

B.中份

C.大份

D.超大份

9.以下哪个节日肯德基可能会有特别活动？

A.植树节

B.儿童节

C.护士节

D.记者节

10.肯德基的外卖包装主要颜色是？

A.红色

B.黄色

C.白色

D.蓝色

多项选择题（每题2分，共10题）

1.肯德基的汉堡系列包括？

A.奥尔良烤鸡腿堡

B.板烧鸡腿堡

C.双层吉士汉堡

D.田园脆鸡堡

2.属于肯德基甜品的有？

A.蛋挞

B.圣代

C.雪顶咖啡

D.巧克力慕斯

3.肯德基的促销方式有？

A.优惠券

B.会员积分

C.第二份半价

D.满减活动

4.以下哪些是肯德基的员工福利？

A.员工餐

B.节日福利

C.培训机会

D.免费旅游

5.肯德基的早餐产品有？

A.帕尼尼

B.油条

C.皮蛋瘦肉粥

D.芝士蛋堡

6.肯德基的广告渠道有？

A.电视广告

B.社交媒体

C.户外广告

D.报纸广告

7.肯德基的竞争对手可能有？

A.麦当劳

B.汉堡王

C.德克士

D.必胜客

8.肯德基在店内会举办的活动有？

A.儿童生日会

B.新品试吃

C.亲子活动

D.抽奖活动

9.肯德基的饮品类型有？

A.碳酸饮料

B.茶类饮品

C.奶类饮品

D.果汁类饮品

10.肯德基的招牌产品有？

A.吮指原味鸡

B.香辣鸡翅

C.薯条

D.上校鸡块

判断题（每题2分，共10题）

1.肯德基所有门店营业时间都一样。（）

2.肯德基的产品价格全国统一，不会有差异。（）

3.员工可以随意在肯德基店内使用手机。（）

4.肯德基的外卖配送范围是固定的。（）

5.肯德基的儿童套餐适合所有年龄段儿童。（）

6.肯德基的新品推出后就会一直售卖。（）

7.肯德基的员工都需要穿制服上班。（）

8.肯德基的优惠券只能在实体店使用。（）

9.肯德基在淡季不会做促销活动。（）

10.肯德基的甜品站和餐厅是完全独立运营的。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述肯德基员工的基本服务要求。

2.举例说明肯德基常见的促销手段。

3.说出三种肯德基的经典产品及其特点。

4.谈谈肯德基在食品安全方面可能采取的措施。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论肯德基如何吸引年轻消费者群体。

2.分析肯德基新品推出的策略和影响。

3.探讨肯德基在环保方面可以采取的措施。

4.谈谈你对肯德基员工培训重要性的理解。

答案

单项选择题

1.B

2.D

3.A

4.A

5.C

6.D

7.A

8.D

9.B

10.B

多项选择题

1.ABD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

简答题

1.态度热情友好，主动招呼顾客；服务高效迅速，减少顾客等待；准确提供产品信息和服务，处理问题及时。

2.如第二份半价，刺激消费者多买；发放优惠券，吸引顾客消费；会员积分可兑换礼品，增加顾客粘性。

3.吮指原味鸡：外皮酥脆，鸡肉鲜嫩多汁；香辣鸡腿堡：面包松软，鸡腿肉香辣可口；薯条：金黄酥脆，口感香甜。

4.严格筛选食材供应商，把控食材质量；规范食品加工流程和操作标准；定期检查厨房卫生和食品储存条件。

讨论题

1.可通过社交媒体宣传新品、举办线上活动；推出符合年轻人口味的产品；与潮流品牌联名吸引关注。

2.策略有定期推新、结合季节和节日。能吸引新顾客、保持品牌活力，但也有市场接受度风险。

3.采用可降解包装材料；推广环保理念活动；在餐厅设置垃圾分类等环保设施