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男子将前女友约至酒店杀害

一、事件回溯：“最后一面”的邀约，竟是预谋的绝别

2023年3月的聊城，春寒尚未褪尽。23岁的陶某收到前男友董某的微信：“就见最后一面吧，我把你落在我那的东西还给你，以后再也不打扰你。”彼时，两人已分手近两个月，陶某虽对董某的纠缠有些厌烦，但念及曾经的感情，还是答应了邀约。

当晚6时30分，陶某如约来到聊城某酒店8325号房间。董某早已在此等候，他笑着拿出一个小盒子，说：“这是给你的最后礼物，闭上眼睛，我帮你戴上。”陶某没有多想，乖乖闭上了眼睛——下一秒，尖锐的疼痛从颈部传来，她本能地睁开眼，看见董某手持水果刀，刀刃上还滴着血。

陶某想喊，却发不出声音；想爬向门口，却被董某一把抱回床上。为防止她求救，董某用被子死死捂住陶某的头部，直到她的身体彻底停止挣扎。随后，董某清理了现场，逃离了酒店。

陶某的尸体直到第二天才被酒店工作人员发现——保洁员按惯例敲门打扫，却无人回应，联系董某也无果，于是报警。警方赶到后，破门而入，发现陶某躺在被子里，颈部有一道长达10厘米的伤口，早已死亡。

二、追责之路：遇害者父母的“讨要说法”与酒店的“无责抗辩”

陶某的死亡让其父母陷入了巨大的悲痛。陶父是一名退休工人，陶母是家庭主妇，陶某是他们唯一的女儿。“她才23岁，刚找到一份不错的工作，还说要带我们去旅游……”陶母说着，眼泪顺着脸颊往下掉。

在处理完陶某的后事，陶某父母将目光投向了案发酒店。他们认为，酒店未尽到安全保障义务，导致女儿遇害，应当承担赔偿责任。2023年5月，陶某父母向聊城市某区人民法院提起诉讼，要求酒店赔偿死亡赔偿金、精神损害抚慰金等各类损失共计10万元。

（一）陶某父母的诉求：酒店“没登记、没提醒”，是间接凶手

陶某父母的诉讼理由主要有两点：

其一，酒店未对陶某进行访客登记。根据《旅馆业治安管理办法》，旅馆对访客应当查验身份并登记，但案发时，酒店仅为董某办理了入住，未对陶某的到访做任何记录。陶父认为：“如果酒店登记了我女儿的信息，至少能知道她进了哪个房间，出事时能及时发现。”

其二，酒店未对客房内的异常情况尽到防范义务。陶某父母指出，酒店应当通过监控或工作人员巡查，及时察觉客房内的异常（比如长时间关门、没有动静），但案发时酒店没有任何察觉，也没有及时制止犯罪行为。

更让陶某父母寒心的是，酒店方自始至终没有表达过歉意。“我女儿死在他们酒店，他们连一句‘对不起’都没有，好像什么都没发生过。”陶母说。

（二）酒店的抗辩：受害者“自甘风险”，与酒店无关

面对起诉，酒店方提出了三点抗辩：

第一，陶某的死亡是董某的故意杀人行为直接导致的，与酒店无关。酒店认为，董某是完全刑事责任能力人，其犯罪行为是自主选择的结果，酒店无法预见也无法防范。

第二，陶某自身存在重大过错。根据董某与陶某的微信聊天记录，董某在约见时已流露出极端情绪（比如提到“不想活了”“最后一面”），陶某作为成年人，应当意识到单独见面的风险，却仍然前往，自身应对死亡承担主要责任。

第三，酒店已尽到合理安全保障义务。酒店指出，客房是旅客的私密空间，根据《旅馆业治安管理办法》，酒店工作人员不得随意进入旅客房间，否则会侵犯隐私权。因此，酒店无法监控客房内的情况，也无法阻止董某的犯罪行为。

三、一审判决：安全保障义务不涵盖“无法预见”的犯罪

2024年3月，聊城市某区人民法院作出一审判决，驳回陶某父母的诉讼请求。判决的核心逻辑是：酒店的安全保障义务是“合理限度”内的，不包括对第三人故意犯罪的防范。

（一）一审法院的核心观点

未登记访客与死亡无因果关系：

一审法院认为，酒店未登记陶某的访客信息，违反了行政法义务（可能面临治安处罚），但这一过错与陶某的死亡没有法律上的因果关系。即使酒店登记了陶某的信息，也无法阻止她进入董某的房间——陶某是应董某的邀约而来，登记与否不影响她进入房间的事实。

客房是私密空间，酒店无法干预：

酒店客房在旅客入住后，即成为旅客的“私人领域”。根据民法典和旅馆业管理规定，酒店无权随意进入或监控客房，否则会侵犯旅客的隐私权。因此，酒店无法预见董某会在客房内实施杀人行为，也无法在犯罪发生时及时制止。

犯罪行为超出“合理限度”的注意义务：

民法典规定，经营者的安全保障义务应“与经营活动的性质、规模和风险程度相适应”。对于酒店来说，其义务是确保公共区域的安全（比如大厅、走廊的监控）、设施设备的安全（比如电梯、消防），而不是防范旅客在私密空间内的犯罪行为。董某的犯罪行为是“突然、隐蔽、残忍”的，酒店无法预见也无法防范，因此不承担责任。

四、二审之争：“歉意”与“法理”的碰撞

陶某父母对一审判决不服，向聊城市中级人民法院提起上诉。他们在上诉状中写道：“我们不是要多少钱，就是想让酒店承认自己的过错，给我们一个说法。”

（一）上诉方的新理由：酒店应“提醒访客注意安全”