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2025年学历类自考专业(公共关系)广告学(二)-企业文化参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业文化的核心要素是？

A.行为层

B.制度层

C.精神层

D.物质层

2、企业文化传播的主要渠道不包括？

A.内部培训

B.外部媒体

C.员工行为规范

D.企业年报

3、企业危机公关中，首要任务是？

A.公开道歉

B.内部调查

C.媒体声明

D.客户补偿

4、企业文化评估的定量指标不包括？

A.员工满意度

B.客户留存率

C.财务增长率

D.文化认同度

5、企业品牌建设中，定位策略的核心是？

A.差异化

B.成本领先

C.聚焦市场

D.全员营销

6、企业文化培训中，最有效的方式是？

A.讲座

B.案例分析

C.实践演练

D.年度考核

7、企业文化战略的长期性体现在？

A.3年规划

B.年度调整

C.动态更新

D.十年规划

8、企业文化传播的终极目标是？

A.提升知名度

B.统一价值观

C.增加市场份额

D.降低成本

9、企业文化危机的诱因中，最常见的是？

A.外部政策变化

B.内部管理失误

C.市场竞争压力

D.自然灾害

10、企业文化创新的关键要素是？

A.技术更新

B.领导推动

C.员工参与

D.制度完善

11、企业文化的核心要素是？

A.规章制度

B.价值观

C.员工福利

D.组织结构

12、下列哪项属于企业文化的显性表现？

A.企业使命

B.内部培训

C.员工制服

D.社会责任报告

13、危机公关中，企业应优先采取的行动是？

A.公众声明

B.主动担责

C.留存证据

D.联合媒体

14、广告传播中，软性植入最适用于哪种场景？

A.产品促销

B.品牌形象

C.危机公关

D.员工招聘

15、企业文化中以人为本的核心内涵是？

A.物质激励为主

B.平等参与决策

C.员工持股计划

D.工作流程优化

16、品牌传播中，KOL选择应优先考虑？

A.粉丝量

B.人设匹配度

C.商业报价

D.行业权威性

17、企业文化诊断常用工具是？

A.SWOT分析

B.360度评估

C.财务报表审计

D.市场调研

18、广告文案中痛点营销的关键是？

A.突出产品功能

B.引发情感共鸣

C.降低价格

D.强调使用场景

19、企业文化培训的黄金时段是？

A.新员工入职

B.年度考核期

C.重大战略调整期

D.节假日前后

20、企业社会责任（CSR）传播的黄金窗口期是？

A.产品发布日

B.财报公布期

C.公益活动执行期

D.危机爆发初期

21、企业文化建设的主要目的是什么？

A.提升企业短期利润

B.增强员工凝聚力与归属感

C.降低管理成本

D.获得政府政策支持

22、整合营销传播（IMC）在品牌传播中的关键作用是？

A.统一品牌形象

B.降低广告预算

C.仅适用于传统媒体

D.增加广告投放频率

23、企业社会责任（CSR）与企业文化的关系最接近的是？

A.表面装饰

B.内在精神核心

C.外部公关工具

D.管理流程优化

24、危机公关的黄金4小时原则指的是什么？

A.4小时内必须召开新闻发布会

B.4小时内回应核心利益相关方

C.4小时内修改所有宣传物料

D.4小时内销毁涉事产品

25、品牌定位理论中的“心智阶梯”包含哪三个层次？

A.品牌知名度-认知度-忠诚度

B.品牌价值-差异化-忠诚度

C.品牌形象-功能利益-情感价值

D.品牌知名度-功能利益-忠诚度

26、企业文化诊断工具SWOT分析中，“S”代表什么？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

27、公共关系中的“双向对称模型”强调什么？

A.企业单向发布信息

B.公众被动接受信息

C.企业与公众平等沟通

D.仅关注媒体传播

28、企业文化中“使命宣言”的典型特征是？

A.包含具体财务指标

B.具有长期指导性

C.需每年更新内容

D.仅限高层制定

29、广告学中的AIDA模型哪环节对应“行动”（Action）？

A.注意（Attention）

B.兴趣（Interest）

C.欲望（Desire）

D.行动（Action）

30、企业文化培训最有效的形式是？

A.年度集中授课

B.情景模拟演练

C.纸质手册发放

D.线上考试考核

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、企业文化的核心要素通常包括哪些方面？

A.使命和愿景

B.价值观和行为准则

C.员工福利制度

D.