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2026年最新物业管理自考题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理中的“三包”制度指的是（B）。

A.房屋修缮包修、设备维护包修、绿化养护包修

B.房屋修缮包修、设备维护包修、环境卫生包修

C.房屋修缮包修、设备维护包修、安全保卫包修

D.房屋修缮包修、绿化养护包修、安全保卫包修

2.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理服务的核心内容？（C）

A.社区服务

B.安全管理

C.财务审计

D.环境卫生

3.物业管理中的“ISO9001”认证主要关注的是（A）。

A.质量管理体系

B.环境管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.风险管理体系

4.物业管理中的“业主大会”的主要职责是（B）。

A.制定物业管理费标准

B.选举产生业主委员会

C.监督物业服务企业的工作

D.决定物业的改造方案

5.物业管理中的“物业服务合同”的签订主体是（A）。

A.业主委员会和物业服务企业

B.业主和物业服务企业

C.业主委员会和业主

D.物业管理协会和物业服务企业

6.物业管理中的“公共收益”指的是（C）。

A.物业管理费

B.房屋租金

C.公共区域的广告收入

D.维修基金

7.物业管理中的“应急预案”的主要目的是（B）。

A.提高物业的收益

B.应对突发事件

C.增加物业的知名度

D.降低物业的运营成本

8.物业管理中的“绿化养护”的主要内容包括（A）。

A.植物的修剪、浇灌、施肥

B.公共区域的清洁

C.安装监控设备

D.组织社区活动

9.物业管理中的“安全管理”的主要内容包括（D）。

A.社区服务

B.环境卫生

C.公共区域的清洁

D.防火、防盗、防意外事故

10.物业管理中的“业主公约”的主要作用是（A）。

A.规范业主的行为

B.规定物业管理费标准

C.约束物业服务企业

D.确定物业的改造方案

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理中的主要服务内容包括（ABCD）。

A.社区服务

B.安全管理

C.环境卫生

D.绿化养护

2.物业管理中的“业主委员会”的主要职责包括（ABCD）。

A.制定物业管理费标准

B.选举产生业主委员会

C.监督物业服务企业的工作

D.决定物业的改造方案

3.物业管理中的“物业服务合同”的主要内容包括（ABCD）。

A.物业服务的内容

B.物业服务费的标准

C.物业服务费的支付方式

D.违约责任

4.物业管理中的“公共收益”的主要用途包括（ABCD）。

A.用于公共设施的维护

B.用于社区活动的开展

C.用于业主福利的发放

D.用于物业的改造

5.物业管理中的“应急预案”的主要内容包括（ABCD）。

A.火灾应急预案

B.防盗应急预案

C.防意外事故应急预案

D.突发公共卫生事件应急预案

6.物业管理中的“绿化养护”的主要标准包括（ABCD）。

A.植物的修剪

B.植物的浇灌

C.植物的施肥

D.植物的病虫害防治

7.物业管理中的“安全管理”的主要措施包括（ABCD）。

A.安装监控设备

B.定期进行安全检查

C.组织安全培训

D.制定安全管理制度

8.物业管理中的“业主公约”的主要内容包括（ABCD）。

A.业主的权利和义务

B.业主的行为规范

C.业主的投诉处理机制

D.业主的奖惩制度

9.物业管理中的“物业管理费”的主要构成包括（ABCD）。

A.房屋修缮费

B.设备维护费

C.环境卫生费

D.绿化养护费

10.物业管理中的“物业管理协会”的主要作用包括（ABCD）。

A.制定行业规范

B.开展行业培训

C.进行行业监督

D.促进行业交流

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理中的“业主大会”是物业管理的最高权力机构。（正确）

2.物业管理中的“物业服务合同”的签订主体是业主和物业服务企业。（错误）

3.物业管理中的“公共收益”主要用于业主福利的发放。（错误）

4.物业管理中的“应急预案”的主要目的是提高物业的收益。（错误）

5.物业管理中的“绿化养护”的主要内容包括植物的修剪、浇灌、施肥。（正确）

6.物业管理中的“安全管理”的主要内容包括防火、防盗、防意外事故。（正确）

7.物业管理中的“业主公约”的主要作用是规范业主的行为。（正确）

8.物业管理中的“物业管理费”的主要构成包括房屋修缮费、设备维护费、环境卫生费、绿化养护费。（正确）

9.物业管理中的“物业管理协会”的主要作用是制定行业规范、开展行业培训、进行行业监督、促进行业交流。（正确）

10.物业管理中的“业主委员会”的主要职责是制定物业管理费标准、监督物业服务企业的工作、决定物业的改造方