2025年学历类自考内科护理学（一）-现代管理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考内科护理学（一）-现代管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、科学管理理论的核心提出者是？

A.法约尔

B.泰勒

C.韦伯

D.佛鲁姆

2、系统理论强调组织应被视为？

A.静态结构

B.动态整体

C.环境适应体

D.责任分工单元

3、马斯洛需求层次理论中，属于保健因素的是？

A.尊重需求

B.安全需求

C.生理需求

D.自我实现需求

4、决策过程中，收集信息的关键阶段是？

A.确定问题

B.制定方案

C.分析评估

D.执行反馈

5、正式沟通方式不包括？

A.书面文件

B.面谈

C.内部通讯

D.会议讨论

6、民主型领导风格最强调？

A.任务导向

B.情感支持

C.权威决策

D.自我管理

7、时间管理矩阵中“重要不紧急”事项应如何处理？

A.立即处理

B.委托他人

C.排除优先级

D.规划执行

8、风险管理中第一步是？

A.识别风险

B.制定预案

C.评估损失

D.启动应急

9、组织文化建设的核心要素是？

A.制度约束

B.价值观共识

C.行为准绳

D.考核机制

10、PDCA循环中“处理”阶段的核心任务？

A.计划改进

B.检查偏差

C.处理问题

D.复盘总结

11、泰勒的科学管理理论的核心主张是？

A.以员工为中心进行激励

B.强调分工与标准化操作

C.通过时间研究提高效率

D.建立人际关系改善管理

12、法约尔提出的管理职能不包括以下哪项？

A.计划

B.预算

C.组织

D.控制

13、梅奥人际关系理论的主要研究背景是？

A.泰勒制工厂

B.西门子电器公司

C.霍桑实验工厂

D.丰田生产系统

14、ISO质量管理体系的核心目标是？

A.降低生产成本

B.实现持续改进

C.提升市场份额

D.增加员工福利

15、PDCA循环中D代表什么阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

16、SWOT分析的核心作用是？

A.制定战略规划

B.进行成本核算

C.设计组织架构

D.计算财务比率

17、KPI考核体系的主要功能是？

A.提升团队凝聚力

B.量化员工绩效

C.优化资源配置

D.建立企业文化

18、平衡计分卡包含的四个维度是？

A.财务/客户/流程/学习

B.成本/效率/质量/创新

C.内部流程/财务/客户/学习

D.人力/流程/财务/环境

19、6σ管理的主要目标是？

A.实现零缺陷生产

B.降低运营成本

C.提升客户满意度

D.优化组织结构

20、组织结构设计中权责对等原则的依据是？

A.霍桑实验结论

B.泰勒制理论

C.法约尔行政理论

D.行为科学理论

21、在现代管理学中，护理部门制定年度计划时需遵循的核心原则是？

A.SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）

B.行政指令优先

C.成本最低化原则

D.病历记录标准化

22、护理质量控制的PDCA循环中，C阶段应重点完成的工作是？

A.计划与执行

B.检查与评估

C.处理与改进

D.数据收集与整理

23、护理部门采用矩阵式组织结构时，主要优势在于？

A.提高行政层级效率

B.实现跨科室协作

C.减少护理记录篇幅

D.压缩人力成本

24、护理管理中，法约尔14条原则最强调的内容是？

A.集权与分权平衡

B.道德准则约束

C.绩效考核量化

D.保密制度完善

25、护理人力资源管理中，人岗匹配度的核心评价维度是？

A.学历与职称

B.能力与岗位需求

C.工作年限与资历

D.薪资与福利

26、护理部门实施目标管理（MBO）时，目标分解的关键步骤是？

A.制定部门KPI

B.将目标转化为SMART指标

C.开展全员培训

D.优化排班制度

27、护理质量改进项目中，根本原因分析最常用的工具是？

A.鱼骨图（石川图）

B.PDCA循环

C.排列图

D.控制图

28、护理部门采用平衡计分卡进行绩效评估时，需涵盖的四个维度是？

A.财务、客户、内部流程、学习成长

B.质量指标、效率指标、成本指标、满意度指标

C.硬件设施、软件系统、人力资源、培训体系

D.临床操作、科研创新、教学能力、行政事务

29、护理部门推行标准化作业时，作业指导书的核心要素不包括？

A.操作流程图

B.责任人及权限

C.设备型号清单

D.应急预案

30、护理管理中，激励理论中最强调满足物质需求的是？

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.期望理论

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、