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2026年农村信访工作总结格式版
第一章年度工作全景扫描
1.1数据总览
2026年，全镇21个行政村、3个农村社区共受理群众来信来访287件次，同比下降11.4%；其中初信初访203件，重复访84件，分别占比70.7%、29.3%。电子信访渠道占比首次突破六成，达到62.3%，传统纸质来信比例降至8.5%，来访批次同比下降18.6%，网络舆情转办量同比上升22.7%，呈现“线下降、线上升”的明显拐点。
1.2问题结构画像
土地类诉求仍居首位，共97件，占比33.8%，同比下降4.2个百分点；惠农补贴类54件，占比18.8%，同比上升3.1个百分点；村级财务类41件
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