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远程教学平台服务合同

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供远程教学平台服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”是指由乙方运营的，用于提供远程教学服务的网络系统，包括但不限于网站、移动应用程序及其他相关技术接口。

1.2“服务”是指乙方通过平台向甲方提供的远程教学相关服务，包括但不限于平台使用权限、课程发布与管理、学员互动、技术支持、数据分析等。

1.3“课程”是指通过平台进行教学的单元或系列教学内容，包括但不限于视频、音频、文档、测验、作业等。

1.4“用户”是指注册并使用平台服务的个人或机构。

1.5“管理员”是指由甲方授权，负责管理和使用平台的企业或机构工作人员。

1.6“服务期限”是指本合同约定的乙方提供服务的起止时间。

1.7“服务地域”是指本合同约定的乙方提供服务的地理范围。

1.8“服务标准”是指乙方提供服务的质量要求，包括但不限于网络带宽、音视频清晰度、平台稳定性、技术支持响应时间等。

1.9“保密信息”是指本合同约定需要保密的信息，包括但不限于用户信息、平台技术秘密、商业秘密、运营数据等。

1.10“知识产权”是指专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他任何有关智力成果的权利。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意向甲方提供以下远程教学平台服务：

(1)提供一个功能完善的远程教学平台，支持在线直播课程、录播课程播放、互动问答、在线测验、作业提交与批改、学习资料上传与下载等功能。

(2)允许甲方在平台上发布和管理课程，包括课程信息编辑、教学资源上传、学员管理、课程排期等。

(3)提供平台用户管理功能，包括学员注册审核、权限管理、学习进度跟踪等。

(4)提供技术支持服务，包括平台故障排除、用户使用指导、技术咨询等，技术支持响应时间不超过[具体时间]，优先通过[具体方式]提供支持。

(5)提供数据分析服务，向甲方提供平台使用情况、学员学习数据等分析报告，报告周期为[具体周期]。

2.2服务模式为B2B模式，乙方为甲方及其学员提供远程教学服务。

2.3服务期限为[具体年限]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。服务期限届满前[具体时间]，经双方协商一致，可续签服务协议。

2.4服务地域为中华人民共和国境内。

2.5服务标准：

(1)网络带宽：保证平台在线直播课程流畅播放，最低网络带宽要求为[具体带宽]Mbps。

(2)音视频清晰度：在线课程音视频清晰度不低于[具体清晰度]标准。

(3)平台稳定性：平台主要功能正常运行时间不低于[具体时间百分比]%。

(4)技术支持响应时间：工作时间内，首次响应时间不超过[具体时间]分钟。

第三条用户权利与义务

3.1甲方作为平台用户，享有以下权利：

(1)按照本合同约定使用平台提供的服务。

(2)在平台上发布和管理课程，包括上传教学资源、发布课程信息、设置课程安排等。

(3)管理平台上的学员，包括审核学员注册、分配学员权限、查看学员学习进度等。

(4)获取乙方提供的技术支持和数据分析服务。

(5)对平台服务提出意见和建议。

3.2甲方作为平台用户，应履行以下义务：

(1)遵守中国相关法律法规及平台管理规定。

(2)按照本合同约定支付服务费用。

(3)负责平台账号的安全管理，妥善保管账号密码，并对账号下的所有活动负责。

(4)如实提供用户信息，不得提供虚假或误导性信息。

(5)不得利用平台从事任何违法活动，包括但不限于传播淫秽色情信息、侵犯他人知识产权、进行商业欺诈等。

(6)不得干扰平台正常运营，包括但不限于攻击平台服务器、占用过多资源等。

3.3乙方有权收集、使用甲方的个人信息，用于提供平台服务、改善平台功能、进行市场分析等，但乙方需要遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并征得甲方同意。

3.4甲方需要按照平台规定支付服务费用，服务费用包括但不限于平台使用费、课程开发费、内容版权费等，具体收费标准见附件[具体名称]，如无附件，则在此列明具体收费标准，例如平台使用费为[具体金额]元/年，课程开发费根据课程具体情况协商确定。

第四条平台方权利与义务

4.1乙方作为平台提供方，享有以下权利：

(1)制定和修改平台使用规则，并有权通知甲方实施。

(2)对平台用户进行管理，包括用户注册审核、权限管理、账号冻结或解冻等。

(3)监督平台使用情况，对违反平台管理规定的行为进行处罚。

(4)对平台进行升级