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市场营销作业

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是市场细分？()

A.市场细分是指将市场整体划分为若干具有相似需求的消费者群体

B.市场细分是指根据消费者的收入水平来划分市场

C.市场细分是指企业选择目标市场的一种策略

D.市场细分是指企业根据产品特性来划分市场

2.以下哪个不是4P营销组合的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.供应链管理（SupplyChainManagement）

3.消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.以上都是

4.什么是市场渗透策略？()

A.市场渗透策略是指企业通过增加市场份额来扩大市场占有率的策略

B.市场渗透策略是指企业通过开发新产品来开拓新市场的策略

C.市场渗透策略是指企业通过降低价格来吸引更多消费者的策略

D.市场渗透策略是指企业通过提高产品质量来提高市场占有率的策略

5.以下哪个不是营销传播的要素？()

A.信息（Information）

B.传播渠道（Channels）

C.传播对象（Audience）

D.传播效果（Effect）

6.什么是品牌定位？()

A.品牌定位是指企业选择目标市场的一种策略

B.品牌定位是指企业在消费者心中建立独特品牌形象的过程

C.品牌定位是指企业根据产品特性来划分市场

D.品牌定位是指企业通过增加市场份额来扩大市场占有率的策略

7.什么是目标市场选择策略？()

A.目标市场选择策略是指企业根据自身资源和能力选择目标市场的策略

B.目标市场选择策略是指企业通过增加市场份额来扩大市场占有率的策略

C.目标市场选择策略是指企业根据产品特性来划分市场

D.目标市场选择策略是指企业通过降低价格来吸引更多消费者的策略

8.以下哪个不是市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.现场观察

D.顾客满意度调查

9.什么是营销策略？()

A.营销策略是指企业根据市场需求和竞争状况制定的整体营销计划

B.营销策略是指企业通过增加市场份额来扩大市场占有率的策略

C.营销策略是指企业根据产品特性来划分市场

D.营销策略是指企业通过降低价格来吸引更多消费者的策略

10.什么是顾客关系管理？()

A.顾客关系管理是指企业通过建立和维护与顾客的良好关系来提高顾客满意度和忠诚度的过程

B.顾客关系管理是指企业通过增加市场份额来扩大市场占有率的策略

C.顾客关系管理是指企业根据产品特性来划分市场

D.顾客关系管理是指企业通过降低价格来吸引更多消费者的策略

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是市场细分的基础变量？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

12.以下哪些是营销传播的传播渠道？()

A.广播媒体

B.报纸媒体

C.互联网

D.人员推销

13.以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.心理因素

14.以下哪些是营销策略的类型？()

A.成本领先策略

B.差异化策略

C.集中化策略

D.竞争导向策略

15.以下哪些是市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.实验研究

D.竞争对手分析

三、填空题(共5题)

16.市场细分是企业根据消费者的某种或几种特征，将市场划分为若干个__________的消费者群体。

17.4P营销组合中的“P”代表的是__________、价格、地点和促销。

18.顾客购买行为的决策过程包括__________、评估、购买和购后行为。

19.品牌定位的目的是在消费者心中建立品牌的__________，以区别于竞争对手。

20.市场调研的目的是为了了解__________，以便企业做出更明智的营销决策。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是市场营销的基本策略之一。()

A.正确B.错误

22.在4P营销组合中，P代表的是产品、价格、地点和促销。()

A.正确B.错误

23.顾客的购买决策不受任何外部因素的影响。()

A.正确B.错误

24.品牌定位只关注产品本身的特点。()

A.正确B.错误

25.市场调研的结果可以直接指导企业的营销决