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市场营销(第四版)期末试题2套含答案.docx

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.市场营销活动中，4P模型指的是哪四个要素？()

A.产品、价格、地点、促销

B.产品、品牌、渠道、服务

C.价格、促销、公关、人员

D.产品、品牌、市场、竞争

2.消费者行为研究中，感知价值是指什么？()

A.消费者对产品或服务的期望收益

B.消费者对产品或服务的实际收益

C.消费者对产品或服务的心理收益

D.消费者对产品或服务的经济收益

3.在市场细分中，使用人口统计学变量进行细分的方法称为？()

A.心理细分

B.行为细分

C.生活方式细分

D.人口细分

4.以下哪项不是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据，制定营销策略

5.在产品生命周期中，产品进入成熟期时，企业通常会采取什么策略？()

A.产品创新策略

B.市场渗透策略

C.市场开发策略

D.市场撤退策略

6.在市场营销中，定位是指什么？()

A.企业对产品的定位

B.消费者对产品的认知

C.企业对市场的定位

D.消费者对市场的认知

7.以下哪项不是促销组合的要素？()

A.广告

B.公关

C.人员销售

D.研发

8.在制定市场营销策略时，市场导向的核心是什么？()

A.以产品为中心

B.以销售为中心

C.以消费者为中心

D.以企业利益为中心

9.什么是蓝海战略？()

A.在竞争激烈的市场中寻找新的市场机会

B.在现有市场中寻找新的产品或服务

C.通过创新创造新的市场空间

D.通过价格战来扩大市场份额

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.社会因素

E.法律因素

11.以下哪些属于市场细分的方法？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.产品细分

12.以下哪些是市场营销组合的4P要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人际关系（PersonalRelationships）

13.以下哪些是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

E.制定营销策略

14.以下哪些是产品生命周期阶段的特征？()

A.引入期：产品新颖，需求增长慢

B.成长期：市场接受度提高，利润增长

C.成熟期：市场饱和，竞争激烈

D.衰退期：销售下降，利润减少

E.创新期：产品更新换代

三、填空题(共5题)

15.市场营销中的4P模型指的是产品、价格、地点和__。

16.市场细分的基本变量包括人口变量、地理变量、__和__。

17.在产品生命周期中，产品从引入期进入成长期，其特点是__。

18.市场调研的目的是为了了解市场状况，收集和分析有关__、顾客和竞争者的信息。

19.市场营销中，市场导向的核心是__，即企业的一切营销活动都应以满足消费者的需求为出发点。

四、判断题(共5题)

20.市场细分是市场营销策略的核心。()

A.正确B.错误

21.产品生命周期理论认为，所有产品都会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期。()

A.正确B.错误

22.市场调研的唯一目的是为了了解竞争对手的信息。()

A.正确B.错误

23.4P营销理论是市场营销组合的完整模型。()

A.正确B.错误

24.市场渗透策略的目的是通过增加市场份额来提高销售量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述市场营销中的SWOT分析。

26.什么是品牌忠诚度？它对企业的市场营销有何重要性？

27.如何制定有效的市场调研计划？

28.在产品生命周期中，企业如何应对成熟期的挑战？

29.什么是顾客关系管理（CRM）？它对企业有何益处？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】市场营销中的4P模型指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）四个要素。

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