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有经验用户
任务一:开箱到安装
1.取出机器人,安装抹布,安装边刷
2.直接点启动键,没有反应用户:为什么还不能用
3.看盖子说明,打开盖子,启动开关键
满意度4:
自然度3:开始找不到开关,习惯性以为启动键就是开关,觉得盖子没有性
任务二:连接app,确认不离线
1.连接app
2.配网失败
3.用户说:短按resert键,按说明操作,启动开关,听见声音,误以为就是滴
的一声
4.再次说:短按resert键,思考:短按resert键,短按resert键,听见滴的一
声
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