2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案).docx

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2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案)

一、单项选择题(每题2分,共40分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在括号内)

1.在全面质量管理(TQM)体系中,被称为“质量三部曲”的提出者是()

A.戴明

B.朱兰

C.克劳士比

D.石川馨

【答案】B

2.下列关于PDCA循环的说法,正确的是()

A.P阶段的核心是标准化

B.C阶段的核心是原因分析

C.A阶段的核心是纠偏与固化成果

D.D阶段的核心是设定目标

【答案】C

3.某企业为降低焊接缺陷率,成立跨部门小组采用头脑风暴、鱼骨图、帕累托图等工具,该方法属于(

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