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国开《商务谈判实务》参考试题答案(范文大全)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.商务谈判中，哪一项不是谈判的实质性内容？()

A.产品质量

B.价格

C.交货时间

D.谈判策略

2.在商务谈判中，以下哪一项不是谈判者应具备的基本素质？()

A.诚信

B.沟通能力

C.冲动

D.谈判技巧

3.商务谈判中的“双赢”原则指的是什么？()

A.一方获得全部利益，另一方一无所获

B.双方都能获得部分利益，但总体利益减少

C.双方都能获得各自期望的利益

D.一方完全失败，另一方完全成功

4.商务谈判中，如何处理双方的分歧？()

A.忽略分歧，继续谈判

B.强调自己的立场，拒绝妥协

C.寻求共同点，逐步解决分歧

D.立即退出谈判

5.商务谈判中，以下哪一项不是谈判准备阶段的工作？()

A.了解对方背景

B.确定谈判目标

C.谈判过程中的沟通技巧

D.准备谈判文件

6.商务谈判中，以下哪一项不是谈判的结束阶段的工作？()

A.确认谈判结果

B.签订合同

C.分析谈判过程

D.谈判前的准备工作

7.商务谈判中，以下哪一项不是影响谈判结果的因素？()

A.双方实力对比

B.谈判策略

C.谈判氛围

D.天气

8.商务谈判中，以下哪一项不是谈判者应遵循的原则？()

A.诚信

B.合作

C.压迫

D.尊重

9.商务谈判中，以下哪一项不是谈判者应掌握的技巧？()

A.沟通技巧

B.演讲技巧

C.情绪控制

D.数学计算

二、多选题(共5题)

10.商务谈判中，以下哪些因素会影响谈判的最终结果？()

A.双方的实力对比

B.谈判者的个人素质

C.谈判策略的运用

D.外部环境的变化

E.双方的信任程度

11.在商务谈判中，以下哪些技巧对于谈判成功至关重要？()

A.沟通技巧

B.演讲技巧

C.情绪控制

D.压力管理

E.问题解决能力

12.商务谈判中，以下哪些是谈判准备阶段的重要工作？()

A.了解对方背景

B.明确谈判目标

C.制定谈判策略

D.准备谈判文件

E.组织谈判团队

13.商务谈判中，以下哪些行为可能会破坏谈判的和谐氛围？()

A.拒绝倾听对方的意见

B.过度强调自己的立场

C.使用侮辱性语言

D.未经允许打断对方发言

E.不尊重对方的谈判风格

14.商务谈判中，以下哪些是谈判中可能出现的策略？()

A.软策略

B.硬策略

C.联合策略

D.分化策略

E.指派策略

三、填空题(共5题)

15.商务谈判的基本原则之一是互利互惠，即谈判双方在谈判过程中追求的是______。

16.在商务谈判中，为了更好地控制谈判进程，通常会设立______，以确保谈判有序进行。

17.商务谈判中，______是谈判者必须具备的基本素质之一，它有助于建立双方的信任关系。

18.商务谈判中，为了更好地了解对方立场，通常需要通过______来收集信息。

19.商务谈判结束后，为了评估谈判效果，通常会进行______，总结经验教训。

四、判断题(共5题)

20.商务谈判中，谈判者应始终坚守自己的立场，即使这意味着可能会失去谈判。()

A.正确B.错误

21.在商务谈判中，谈判者应避免使用模糊的语言，以免造成误解。()

A.正确B.错误

22.商务谈判中的“双赢”策略意味着谈判双方在所有方面都能获得完全相同的利益。()

A.正确B.错误

23.商务谈判中，谈判者应该尽量避免在谈判过程中表达任何情感。()

A.正确B.错误

24.商务谈判中，谈判者应该根据对方的反应来调整自己的谈判策略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在商务谈判中，如何评估对方的谈判实力和意图？

26.商务谈判中，如何处理谈判过程中的僵局？

27.商务谈判中，如何有效地进行跨文化沟通？

28.商务谈判中，如何制定有效的谈判策略？

29.商务谈判结束后，如何进行谈判后的评估和总结？

国开《商务谈判实务》参考试题答案(范文大全)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】谈判策略是谈判过程中使用的手段和方法，不属于实质性内容。

2.【答案】C

【解析】冲动不是谈判者应具备的基本素质，可能会导致谈判失败。

3.【答案】