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2026年通讯业法务专员考试题及解析
一、单选题(共10题,每题2分,共20分)
1.根据《中华人民共和国网络安全法》,以下哪项不属于关键信息基础设施运营者的义务?
A.定期进行网络安全风险评估
B.建立网络安全事件应急预案
C.对从业人员进行网络安全教育和培训
D.主动公开其网络安全等级保护测评结果
2.某运营商与用户签订5G套餐合同,用户因网络信号问题投诉,运营商承诺补偿流量。若用户起诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,以下哪项表述最准确?
A.运营商可因“合理延迟”抗辩不承担责任
B.用户需举证运营商存在故意或重大过失
C.若运营商未事先告知补偿方案,需承担违约责任
D.此纠纷属于行政监管范畴,法院不予受理
3.某地通信运营商因基站选址引发居民抗议,依据《中华人民共和国土地管理法》,以下哪项程序必须优先履行?
A.召开听证会
B.支付土地补偿款
C.提交环境影响评估报告
D.办理用地审批手续
4.跨境数据传输涉及《个人信息保护法》规定,以下哪项场景需获得个人信息主体“单独同意”?
A.为运营目的将用户数据传输至香港
B.与境外合作伙伴共享用户行为分析报告
C.向境外提供用户账单信息用于市场调研
D.因法律合规要求向监管机构报送数据
5.某运营商在用户终端植入监控软件,依据《中华人民共和国电信条例》,可能触犯以下哪项法律责任?
A.欺诈消费者
B.违反数据安全规定
C.扰乱电信市场秩序
D.窃取用户个人信息
6.5G网络切片技术涉及多方权益分配,若因切片服务质量争议诉诸仲裁,以下哪项条款通常具有优先解释效力?
A.通信行业协会自律公约
B.双方签署的服务协议
C.国务院电信主管部门规章
D.国际电信联盟标准
7.某运营商因技术故障导致用户无法使用短信服务,依据《中华人民共和国民法典》,以下哪项构成“不可抗力”的抗辩理由?
A.偶发性雷击导致基站中断
B.工程施工期间临时停服
C.供应商延迟交付核心设备
D.员工操作失误未按规范操作
8.《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,以下哪项行为不属于“商业贿赂”?
A.采购时向供应商提供现金回扣
B.为争取项目向政府官员赠送礼品
C.对优质客户给予话费折扣
D.通过第三方机构向竞争对手泄露数据
9.某运营商因未及时更新软件导致用户数据泄露,依据《中华人民共和国数据安全法》,以下哪项属于“关键信息基础设施”的认定标准?
A.用户规模超过100万
B.年营业额超过10亿元
C.涉及电信网络基础设施
D.数据存储量超过1TB
10.《中华人民共和国民法典》规定,格式条款无效的情形不包括以下哪项?
A.排除对方主要权利
B.未履行告知义务
C.对消费者不公平
D.经双方协商一致修改
二、多选题(共5题,每题3分,共15分)
1.某运营商在5G基站建设过程中,可能涉及以下哪些法律关系?
A.与土地所有者的租赁合同
B.与用户的电信服务合同
C.与供应商的设备采购合同
D.与政府的行政许可关系
2.依据《中华人民共和国个人信息保护法》,以下哪些行为需履行“告知-同意”程序?
A.收集用户位置信息用于精准营销
B.授权第三方分析用户浏览行为
C.自动续费会员服务
D.向合作伙伴共享用户联系方式
3.跨境数据传输需满足以下哪些条件?
A.获得用户明确同意
B.用户提供有效身份证明
C.传输目的具有合法性
D.接收方承诺采取安全保护措施
4.通信行业常见的侵权责任情形包括以下哪些?
A.网络诈骗导致用户财产损失
B.基站信号干扰邻频运营商
C.虚假宣传误导消费者
D.未及时修复软件漏洞致数据泄露
5.格式条款的效力认定需考虑以下哪些因素?
A.是否存在欺诈性诱导
B.是否显失公平
C.是否经消费者书面确认
D.是否符合行业惯例
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1.通信运营商在用户投诉处理中,可单方面以“技术限制”为由拒绝补偿。
2.《中华人民共和国网络安全法》规定,关键信息基础设施运营者需每半年至少进行一次安全测评。
3.用户因运营商未达标导致网络延迟,可主张“惩罚性赔偿”。
4.基站选址听证会只需通知周边50%的居民参加。
5.跨境数据传输若获得用户同意,可不需符合国内数据出境安全评估要求。
6.通信行业垄断行为需同时满足“市场支配地位+滥用行为”两个条件。
7.运营商在用户终端安装监控软件需获得《电信业务经营许可证》。
8.数据泄露事件发生后,运营商应在24小时内向监管机构报告。
9.格式条款中免除自身责任的条款若未显著提示,则无效。
10.5G网络切片服务可向
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