原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
信访工作个人总结
第一章把“信”字刻进心里——重新认识信访工作的本质
1.1从“收发室”到“治理末梢”
入职第一天，老主任把我带到接访大厅，指着墙上“为民解难、为党分忧”八个大字说：“别小看这一张张纸、一声声哭喊，它们都是社会机体的神经末梢。”那一刻我才意识到，信访不是简单的“收信—转办—回复”，而是国家治理体系中最敏锐、最复杂的传感器。它把基层的疼、群众的难、政策的缝，一并端到桌面上，逼着你用放大镜看痛点、用显微镜找病根。
1.2群众“信”访，首先“信”的是人
七年里，我累计接待1842批次、3267人次，发现73%的重复访背后并不是诉求无理，而是“
文档评论（0）