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健身房会员管理系统协议

一、合同主体

（一）合同各方

本协议由以下各方共同订立：甲方（健身房运营方）为__________，注册地址位于__________；乙方（系统提供商）为__________，注册地址位于__________。双方均具备完全民事行为能力，自愿签订本协议。

（二）定义

本协议中，“系统”指乙方提供的健身房会员管理系统，包括但不限于会员注册、预约管理、支付处理、数据分析和报告生成等功能；“会员”指甲方健身房注册的客户；“服务期”指本协议生效之日起至终止之日止的期间。

二、服务内容

（一）系统功能描述

乙方提供完整的健身房会员管理系统，涵盖会员信息录入、在线预约课程、支付结算（支持多种支付方式）、健身记录跟踪、营销活动管理及数据报表生成等功能。系统应确保全天候可用性（可用率不低于百分之九十九点九），并提供实时数据同步与备份服务。

（二）服务标准

乙方承诺在服务期内提供系统维护、技术支持和更新服务。响应时间不超过两小时，重大问题解决时间不超过二十四小时。甲方有权要求乙方定期提供系统性能报告，包括故障记录和改进建议。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供准确的会员数据、健身房设施信息及必要的系统接入环境。甲方应确保数据输入合法合规，不得上传任何违法或侵权内容。甲方需及时支付费用，并配合乙方进行系统测试和培训。

（二）乙方责任

乙方负责系统开发、部署、维护和升级，确保其稳定运行并符合行业安全标准。乙方应提供初始培训和后续技术支持，保护甲方数据隐私，未经授权不得泄露或使用甲方信息。

四、费用与支付

（一）费用结构

甲方应向乙方支付初始系统部署费__________（人民币），以及每月服务费__________（人民币）。费用包含系统使用、维护和技术支持，不包含额外定制服务。

（二）支付条款

甲方在协议签署后五日内支付初始费用，后续月费于每月首日前支付。逾期支付需承担每日千分之一的滞纳金。支付方式为银行转账至乙方指定账户__________（账户信息保密）。

五、保密条款

双方应对本协议内容及履行过程中获知的商业秘密、技术数据和会员信息保密。保密义务持续至协议终止后三年。任何泄密行为需承担相应法律责任，赔偿对方实际损失。

六、知识产权

系统及相关软件的知识产权归乙方所有。乙方授予甲方非独占、不可转让的使用许可，仅限于甲方健身房内部运营。甲方不得复制、修改或反向工程系统。

七、违约责任

（一）违约情形

如甲方逾期支付费用超过十五日，或乙方系统故障导致甲方业务中断超过二十四小时，视为违约。其他违约包括违反保密义务或知识产权条款。

（二）违约后果

违约方需赔偿守约方直接经济损失，包括但不限于利润损失、修复费用。赔偿金额不超过协议总费用的百分之二十。严重违约时，守约方有权终止协议。

八、争议解决

因本协议产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成时，提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。仲裁地为__________，裁决为终局，对双方均有约束力。

九、生效与终止

（一）生效

本协议自双方签署之日起生效，服务期初始为一年，后续可协商续签。

（二）终止

协议可因以下情形终止：双方协商一致；一方严重违约；不可抗力事件持续超过三十日。终止后，甲方需停止使用系统，乙方协助数据迁移。

十、其他条款

不可抗力事件（如自然灾害）导致协议无法履行时，双方免责。通知需以书面形式发送至对方注册地址。本协议未尽事宜，由双方补充协议约定。

十一、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）