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社区服务中心2025年工作总结及明年工作计划

2025年，XX社区服务中心在街道党工委、办事处的指导下，紧扣“便民、惠民、安民”核心目标，以“需求导向、问题导向、效果导向”为工作主线，统筹推进公共服务、民生保障、社区治理、文化建设等重点任务，全年累计开展各类服务活动427场，受理解决群众诉求1892件，服务覆盖居民2.3万人次，群众满意度达96.8%，切实将服务触角延伸至社区治理“最后一米”。现将全年工作情况总结如下，并结合当前短板与居民需求，提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）公共服务效能显著提升，打造“一站式”便民服务矩阵

围绕“让数据多跑路、让群众少跑腿”目标，全